Hoi sinds 2 weken hebben we onze digitale televisie en digibox opgezegd en zijn we overgestapt naar Yugo TV. Het leek mij wel interessant met het entertainment pack gratis tot en met het einde van het jaar, ik heb echter nog geen enkel moment kunnen inloggen op de Yugo website noch op de app. Volgens de medewerker aan de telefoon zou ik eerst de simkaart moeten activeren, dat heb ik ondertussen gedaan maar zonder soelaas.
dingen die ik al geprobeerd heb:
aanloggen met mijn algemene account (ging niet, persoonlijke account is nodig)
aanloggen met persoonlijke account (ging niet, foutmelding zie onderwerp)
aanloggen met extra aangemaakte persoonlijke account (zelfde resultaat)
wachtwoord reset op beiden
aanloggen op 4g, of ons eigen netwerk geeft hetzelfde resultaat.
zelf foutmelding ook op iphone, PC, mac & android
Prohibited, wil toch zeggen dat telenet nog iets moet openzetten?
Met vriendelijk groet
K