Foutcodes bij tv-app

[Ina]

Weer verschijnt de code -1102 en als we dan de “oplossing “ volgen die in november 2024 werd gegeven krijgen we de nieuwe code -11870

iemand een idee hoe dit op te lossen ?????

Telenet is echt achteruit aan het gaan op het vlak van probleemoplossend 

[Janneke_Dust]

Als ge eens wat meer belangrijke info gaf.

welk toestel?

Mobile verbinding?

Wifi ?

UTP kabel?

[Ina]

iPhone 15 promax

Via wifi in het buitenland (en dit werkte perfect tot begin deze week)

Mobiel kan je kijken zonder wifi

Streamen naar tv verbonden met zelfde wifi / of Apple TV of vhromecast (ja allemaal geprobeerd ) krijgen we de codes -11207 bij geen privedoorgifte en -11870 bij privedoorgifte aan 

info genoeg ?

[marcel3X]

Welk buitenland is ook nog belangrijk, ik werk zelf in de UK, heb daar een unlimited abbo, maar omdat dat buiten EU valt, krijg ik foutmelding via het UK abbo, maar kan wel via Telenet abbo kijken, verder geeft een VPN tegenwoordig ook foutmelding...

[Ina]

Portugal en Spanje dus binnen de eu en ik verblijf steeds op hetzelfde adressen dus IP adressen zijn ook altijd hetzelfde 

dus de melding dat Telenet ging kijken of het mss blacklistwd IP adressen waren is volgens mij ook raar want tot voor kort kon ik  dat allemaal gewoon zien en streamen 

[KristienR]

Betreft telenet tv app in buitenland (portugal): werkte gedurende enkele weken niet via wifi : niet op telefoon, tablet, tv...

Dit werkt allemaal opnieuw 🙂🙂