Hoe geregistreerde toestellen beheren voor Yelo Play?

[Filip1002]

Ik krijg geen toegang meer tot yelo play met als melding dat er reeds 5 van de 5 toestellen in gebruik zijn. Hoe kan ik dit beheren? 

[StefaanH]

---

@Filip1002  schreef:

Ik krijg geen toegang meer tot yelo play met als melding dat er reeds 5 van de 5 toestellen in gebruik zijn. Hoe kan ik dit beheren? 

---

Via "mijn telenet". In de rubriek "TV", helemaal rechts: "Toestellen Yelo Play-App"

Let wel: je kan een registratie slechts na 3 maanden verwijderen om plaats te maken voor een nieuwe. Als je dus reeds 5 toestellen geregistreerd hebt en dat minder dan 3 maand geleden, zul je moeten wachten. Of het heel vriendelijk aan de klantendienst vragen om er eentje te verwijderen, want als ze dat ook doen is dat pure goodwill, zij moeten dat niet doen.