Inloggen "mijn telenet" of "telenet tv" lukt niet

[TheWilly]

Sinds kort kan ik op "mijn telenet" enkel nog inloggen via Itsme. inloggen op mijn Android gsm lukt al helemaal niet.

ik heb mijn paswoord al veranderd, heb daarvan ook een bevestigingsmail gekregen, maar helaas inloggen lukt niet.

Wat kan hieraan gedaan worden. Bellen naar Telenet is hopeloos lang wachten.

[ChristofM]

@TheWilly Met inlogproblemen kunnen we via De Netweters niet verderhelpen. Dit dient nagekeken te worden door de collega's van de klantendienst. Je kan deze telefonisch bereiken via 015/66 66 66 of ook via chat