Opnames via Yelo Play kijken lukt niet

[Ex-Netweter]

Hallo, ik heb vandaag op 2 smartphones de yelo app geïnstalleerd. Ik kan live kijken, maar de opnames niet. Het is een opname van Vier en zou dus moeten lukken. De melding die ik krijg :

  Ik ben verbonden met de thuis Wifi, de decoder staat aan en is interactief, ik gebruik de juiste login en heb maar één klantnummer .... Dit is dus allemaal in orde...dus... wat nu? Bedankt voor de hulp! 

[Evarist]

---

@Ex-Netweter@  schreef:

Hallo, ik heb vandaag op 2 smartphones de yelo app geïnstalleerd. Ik kan live kijken, maar de opnames niet. Het is een opname van Vier en zou dus moeten lukken. De melding die ik krijg :

  Ik ben verbonden met de thuis Wifi, de decoder staat aan en is interactief, ik gebruik de juiste login en heb maar één klantnummer .... Dit is dus allemaal in orde...dus... wat nu? Bedankt voor de hulp! 

---

Heb je bij filtering "enkel opnames die kunnen worden afgespeeld op dit toestel"  aangezet?

Want waarschijnlijk is het gewoon onmogelijk, er is slechts een heel beperkt aantal opgenomen programmas die via de yelo play app kunnen bekeken worden.

Groetjes

Evarist

[m-jan20]

Als het je een troost kan zijn: momenteel test ik de nieuwe TV app van Telenet en hiermee kan je alle (belangrijke) Vlaamse zenders mee bekijken als opname! 

[Wheng]

@Ex-Netweter  Zijn je smartphones misschien verbonden met Wifree ipv je eigen netwerk?

[Ex-Netweter]

Bedankt voor je tip, ik heb de filter aan gezet, en er blijven 3 programma's over die ik zou moeten kunnen zien, maar dezelfde melding verschijnt 😕

[Ex-Netweter]

Klinkt goed 😊 enig idee hoelang deze testfase duurt?

[Ex-Netweter]

Nee, ze zijn verbonden met mijn eigen netwerk 😕 

[m-jan20]

---

@Ex-Netweter@  schreef:

Klinkt goed 😊 enig idee hoelang deze testfase duurt?

---

De TV-Box met bijhorend app wordt voor alle klanten uitgetikt voorjaar 2019.