Safespot Guard geeft printproblemen

[Patrick1003]

Na de installatie van safespot guard op mijn thuis PC is printen niet meer mogelijk !
Nog iemand deze problemen ?

Of beter Kan er iemand WEL printen wanneer safespot guard geinstalleerd en actief is ?

opgelet

Niet bij alleen safespot home activatie maar wel na extra safespot guard te activeren .

[patrick37]

@Patrick1003 

Hier werkt printen goed geen enkel probleem die ik ervaar. 

Heb onlangs nieuwe software geïnstalleerd voor windows om Safespot te kunnen gebruiken en op de Macbook moet ik nog zien. 

Heb je de printer eens uitgeschakeld en opnieuw verbonden met je netwerk ? 

[Patrick1003]

Alles al geprobeerd .

Al 3 keer aangemeld en niemand welke er iets van weet .

Al 3 maal een verschillend antwoord .

Laatste antwoord was :

Dat is normaal ,

Indien je Safespot Guard op je PC installeert dan kan je niet printen !

[patrick37]

@Patrick1003 

Als je dat installeert op je pc kan je perfect printen. 

Zelf kan ik printen via de MacBook als de windows pc en heb er ook Safespot Guard opstaan. Ok op de MacBook niet wegens een software update waardoor Safespot nu even niet werkt. Maar op de windows heb ik het ook geüpdatet en kan nog printen geen probleem. 

Kan zelfs via de printer ook bestanden naar de pc toe scannen dus dat werkt allemaal perfect moet ik zeggen. 

En wie heeft je dat antwoord gegeven ? 

[Patrick1003]

Het antwoord komt van de telenet helpdesk

welke het op hun beurt van de technische mensen zouden hebben !

Maar het is duidelijk dat er weinig telenet mensen zijn welke het product kennen .

Het ergste was dat de medewerker zij dat ik niet verplicht was dit telenet product te gebruken 

en gerust iets anders mocht gebruiken .

Wat een houding t.o.v. het bedrijf !

[patrick37]

@Patrick1003 

Op die manier 'promoot' je niet echt het product natuurlijk dat is niet echt de bedoeling lijkt mij. 

Je zou eens kunnen proberen om alles opnieuw te herinstalleren en daarna zien of het werkt.