Toestel vervangen op telenettv.be (MacBook) lukt niet?

petepall · ‎27-03-2021

In de Telenet TV website kan ik via het toestel beheer mijn toestel niet vervangen.

Als ik via mijn iPad kijk dan zijn toestellen wel vervangbaar.

Wat is hier mis?

Ik gebruik Google Chrome 89 op een MacBook Pro met Big Sur 11.2.3

Titel gewijzigd door Mathieu (mod) | Vorige titel: TelenetTV kan geen toestel vervangen via PC

Steven-E · ‎29-03-2021

Ik heb dezelfde configuratie: macOS Big Sur 11.2.3 en Chrome 89.0.4389.90.

Hier geen problemen. Probeer eens een Incognito venster? Je zal dan wel weer je cookies kwijt zijn (dus je zult achteraf opnieuw een toestel moeten vervangen), maar gewoon effe als test.

  Steven-E | Krak
  Ik wil groot zijn in iets kleins
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

petepall · ‎03-04-2021

@Steven-E

Ik heb geprobeerd met een incognito venster maar ook daar kan ik geen toestel vervangen.

petepall · ‎03-04-2021

Ik heb het ook geprobeerd met Firefox en Safari en ook daar werkt het niet.

Steven-E · ‎03-04-2021

Je hebt toch een TV Box he, en geen digicorder of digibox?

Toestellen vervangen is alleen mogelijk bij klanten met een TV Box.

Maar ik vermoed van wel als je spreekt over Telenettv.be .

  Steven-E | Krak
  Ik wil groot zijn in iets kleins
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

petepall · ‎03-04-2021

Ik heb inderdaad een TV Box staan

24753 netweters	152364 antwoorden
20696 vragen	6540 oplossingen