Internet valt 1x per dag weg voor 2 minuten

[GerritL]

Elke dag valt de internet connectie weg voor 2 minuten. Zowel wifi als via kabel. Reeds contact opgenomen met helpdesk om de logfiles te onderzoeken maar ze claimen dat ze niks zien. Ik heb hen nochtans de lijst met dag en uur doorgestuurd, want ik heb de exacte data in de logfiles van mijn alarmsysteem, gekoppeld via kabel. Heeft iemand dat ook voor ? Herstarten ze zelf mijn modem na software upgrade ? 

Alle hulp en advies welkom.

Gerrit

[flip1953]

Wij hebben geen glazen bol, als je ons "iets" meer zou vertellen hoe je netwerk eruit ziet of opgebouwd is ...

- welke modem?

- eigen router?

- switches, acces Points?

- welke apparaten?

Gebeurt dit op exxact dezelfde uren?

Op het eerste zicht een DHCP /renew issue?

[konda]

Zal wel een fout zijn op straat, vraag eens aan de buren of die ook last hebben.
Dan stuk voor stuk met een klacht bellen, niet ver van mij vandaan was er ook een node waar wekelijks problemen waren met alarm systemen en het internet omdat die regelmatig een paar minuten uitviel.
Probleem was na genoeg klachten plotseling weg

[GerritL]

Heb enkel de modem van Telenet en twee pods. Niks speciaals dus. Het uitvallen, telkens van 2 minuten, schuift elke dag ongeveer 20 minuten op. Als het een DCHP renew issue is, hoe kan ik dat oplossen ?

Gerrit

[konda]

ik zou het heel erg vreemd vinden indien het de dhcp was want die blijft weken het zelfde op WAN niveau.
Intern zou je dat kunnen oplossen door je apparaten een vast IP te geven en dat te reserveren op je modem via mijn telenet.  

[sb]

---

@konda  schreef:

ik zou het heel erg vreemd vinden indien het de dhcp was want die blijft weken het zelfde op WAN niveau.
Intern zou je dat kunnen oplossen door je apparaten een vast IP te geven en dat te reserveren op je modem via mijn telenet.  

---

Dat kan helemaal niet; als je een eigen router (of modem) gebruikt, dan kan dat wél. Als je enkel een modem van Telenet hebt, dan zal je het op elk apparaat afzonderlijk moeten instellen.