Mobiel verbinden lukt niet (via laptop wel)

EmilieD · ‎11-10-2016

De installateur is vandaag geweest om internet en televisie te installeren. Ik kan perfect verbinden met mijn wi-fi via mijn laptop maar via mijn smartphone lukt het niet. Ik heb nochtans het juiste wachtwoord ingegeven bij het juiste account en dat staat opgeslaan maar het lukt niet om ermee te verbinden.

Bedankt alvast voor je antwoord.

Arthur2 · ‎11-10-2016

Komt er een foutmelding te staan bijvoorbeeld verificatieprobleem?

   Arthur2 | Ere-Krak
   Don’t comment bad code—rewrite it. – Brian Kernighan
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

BertXL · ‎11-10-2016

Welke wifi gebruik je juist? Je eigen wifi, telenethomespot of telenetwifree?

BertXL | Ere-Krak
When nothing goes right, go left!
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

sb · ‎11-10-2016

Typ in je smartphone het wachtwoord eens in een andere app (Berichten bijv.) en werk dan met knip/kopieer en plak. Op die manier ben je zeker dat het het juiste wachtwoord is. (Als je het wachtwoord zichtbaar kan maken, dan is deze stap overbodig.)

  Bjørn (sb) | Ere-Krak
An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.'
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

EmilieD · ‎11-10-2016

Dank je wel, dat heb ik al geprobeerd.

Er staat ik verbonden ben met het netwerk maar toch kan ik geen berichten sturen op whatsapp of iets opzoeken op het internet. Heel vreemd. Kan je me verder helpen?

BertXL · ‎12-10-2016

Kan je op je laptop zien op mijn Telenet dat je toestel effectief verbonden is?

BertXL | Ere-Krak
When nothing goes right, go left!
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

41225 netweters	17788 gesprekken
19216 vragen	6001 oplossingen