Over George_

Hallo iedereen, Sinds wij uit verlof terug zijn heeft de tv box kuren(?) Hij werkte bijna perfect (buiten af en toe om ineens eens op zwart beeld te springen, duurt enkele mili sec.) Het probleem is nu het opstarten, ik zet hem aan via de afstandsbediening, Tv en Tv box gaan beiden aan.... maar toch krijg ik geen Tv box beeld en volgens de Tv is er een voedingsprobleem en krijg ik de optie om via de Tv de Tv box aan te zetten... wat niet werkt. Gewoonlijk moet ik hem dan bij de eerste opstart van achteren eens aan en uit zetten... en dan werkt hij weer normaal, tenzij ik hen een langere tijd terug afzet en weer opstart begint alles terug van voor af aan. Ik heb voor alle zekerheid nieuwe batterijen geplaatst in de afstandbediening en ik koppel deze ook nu regelmatig, dus dat werkt al niet! Andere toestellen zoals Apple TV, Blu ray speler of game box werken perfect... Dus enige helpende info is welkom... Alvast bedankt. George. ... Meer weergeven

Hallo,   ff het verhaal, sinds vorige week 11/10 had ik ge reageert op een mail van Telenet om tester te worden voor de nieuwe TV Box, dag nadien een mail terug met vermelding uw order ligt klaar maar wacht nog op bevestiging-mail. Tot op vandaag geen bevestiging-mail dus ff bellen naar het nummer op de eerste mail, toffe en vriendelijke persoon aan de lijn herkend het probleem met dat gebeurt meer etc... ging dat ff checken en ja hoor alles ok en dus als antwoord "U mag het toestel afhalen op een van de vermelde adressen" ik vraag, U bent toch zeker he, want alles afbreken etc is geen lachertje hier, antwoord van de medewerker "nee geen enkel probleem U mag hem nu afhalen"  Dus wij naar de Meir 6 Antwerpen met de oude box en aldaar krijgen we het antwoord "niet in voorraad" dus eenmaal thuis ik direct ff bellen naar hetzelfde nr met als gevolg van antwoord "oei dat zou niet mogen etc." en als resultaat "we gaan proberen de box bij U thuis te laten afleveren...) ikke zeg wow tof enz... past lijn verbroken, terug bellen en andere medewerker aan de lijn, terug het gehele verhaal etc... "we gaan dat thuis bij U afleveren" ikke, is dat gratis? Antwoord is "neen gaat 5€ kosten maar dat is niets t.o.v met de auto of tram) ikke, neen is waar maar ik heb ze wel al nu voor niets  gereden dan al? Kortom er zou vanaf maandag een optie  komen op de web-site om toestellen thuis te laten afleveren??? Iemand een idee waar deze optie te vinden zal zijn of in welke submenu ze het gaan plaatsen?   Alvast bedankt, George (toch een beetje misnoegd) 😉  ... Meer weergeven

Goede middag alle,   Heb een vraagje ivm de nieuwe Tv Box en het Cloud gebeuren,   Als alle digitale data word bewaard in de cloud en je wil nadien deze opvragen (afspelen) geeft dit dan niet meer internet verbruik aan van downloaden? zoals bij het gebruik van de iCloud bv. er iets terug van willen betekend downloaden?   Alvast vriendelijk bedankt. George. ... Meer weergeven