Over sammyke007

Ik krijg het inderdaad onmiddellijk te zien. Er zit ergens iets fout bij het aanmaken/verwijderen/aanpassen van gebruikers op de nieuwe interface. De reeds bestaande gebruiker die ik mee beheerder maakte, is verdwenen. Ik kan ze niet verwijderen of opnieuw toevoegen (want reeds gekoppeld aan huishouden) en als ik als die gebruiker zelf inlog krijg ik ook niets meer te zien. Het is dus de koppeling tussen gebruikers en household die fout ligt en zorgt voor deze "mobiele verbruik" errors. ... Meer weergeven

Het is echt een klucht bij Telenet. Ik had een 2e gebruiker mee beheerder gemaakt en sindsdien kan ik niets meer zien, geen gebruikers aanmaken, mailboxen aanpassen, geavanceerde modeminstellingen zien, ... Hoe lang kan het duren om hunne **** in orde te krijgen? Echt onbegrijpelijk...   Als je dan met de helpdesk belt, krijg je altijd hetzelfde te horen, we maken een ticket aan meneer, maar dat kan maanden duren. De playlist van de wachtlijn kan ik intussen voorspellen (en meezingen) 😪   @Suzy , ter info... Mobiel verbruik: Geavanceerde modeminstellingen   PS: al iemand in geslaagd om op de API de poorten aan te passen of toe te voegen? Ik vind de juiste payload niet om als PATCH te verzenden...   ... Meer weergeven

@HoogstoelK , ik wil je zeker waarschuwen dat ze je op de helpdesk hiermee niet gaan kunnen helpen als het "fout loopt", dus wees voorzichtig.   Het probleem kan wel degelijk verholpen worden, want ze hebben het in orde gebracht voor m'n vader na 3 maanden (een dikke week nadat ik het dan maar zelf had opgelost). De helpdeskmedewerkers zijn alleen helaas zelf niet altijd volledig up-to-date of hun kennis reikt niet tot het instellen van poorten, MAC bridging, ... Ik neem ze hier uiteraard helemaal niets kwalijk, maar zo is het nu eenmaal... Front-office, de mensen die jij aan de lijn krijgt, beperkt zich meer tot eens herstarten, eens resetten, ... De rest wordt via cases doorgestuurd naar back-office. Maar opnieuw, alle respect en dank voor de helpdesk medewerkers!   ... Meer weergeven

Gisteren is het laat geworden, dus bij deze:   ! WEES VOORZICHTIG en probeer toch zeker te begrijpen wat je aan het doen bent !   Firefox gebruiken (Chrome werkt niet hiervoor, don't shoot me) Debug Console openen in Firefox met F12 In de tab Netwerk van je debug console kan je URL's filteren op api.prd.telenet.be Ga naar de pagina van Mijn Telenet (bij mij als particuliere klant https://www2.telenet.be/residential/nl/mijn-telenet) Er zal vanalles in je Debug Console beginnen laden Surf verder naar Beheer je thuisnetwerk Surf verder naar je Geavanceerde instellingen van de modem. Als dat niet lukt wegens de blanco pagina's, surf je ineens naar https://api.prd.telenet.be/ocapi/public/api/resource-service/v1/modems/00:10:20:30:40:50/advance-settings Als je surft naar de rechtstreeks API link, pas dan het MAC adres wel aan naar dat van je Telenet Modem. Je huidige instellingen zouden moeten verschijnen. Zie dat je eveneens reeds ingelogd bent in Mijn Telenet gezien je cookies nodig hebt! Als je niet eerder ingelogd bent op je Mijn Telenet of het MAC adres is fout, zal je een error te zien krijgen. Zoek nu in je Debug Console naar de GET request naar bestand advance-settings, deze zou moeten voorafgaan door een code 200 in het groen of 304. Klik rechts op deze request en kies voor Bewerken en opnieuw verzenden Er verschijnt een nieuw deelvenster in je console Nieuwe aanvraag.  Verander de GET linksboven naar PATCH Laat verder ALLES hetzelfde staan en vul onderaan bij Berichttekst in het vakje payload de volgende data in: {"patchModemSettingsOperations":[{"op":"replace","path":"/upnpEnabled","value":false},{"op":"replace","path":"/lanIpAddress","value":"192.168.0.1"},{"op":"replace","path":"/modemBridgingToggle","value":true},{"op":"replace","path":"/bridgingMacAddress","value":"00:01:02:03:04:05"},{"op":"replace","path":"/portForwards","value":[]},{"op":"replace","path":"/fwBlockIpFragments","value":false},{"op":"replace","path":"/fwEnabled","value":true},{"op":"replace","path":"/dmzHost","value":"0"},{"op":"replace","path":"/fwBlockIPv6Fragments","value":false},{"op":"replace","path":"/fwIPv6ProtectEnabled","value":true}],"bridging":[{"active":true,"macAddress":"00:01:02:03:04:05"}]}   Kijk deze data goed na! Onder andere je lanIpAddress moet zeker staan zoals het bij jou staat (default 192.168.0.1 bij Telenet) en het MAC adres dien je 2x goed te zetten naar dat van je eigen persoonlijke router (Asus, TPlink, Netgear, ...).  Kijk eventueel je huidige instellingen eerst nog eens na door rechts in de Debug Console te klikken op Antwoord. Daar zouden je huidige instellingen mooi opgelijst moeten staan als je de GET request naar advance-settings nog aangeklikt hebt. Klik op verzenden Normaal zou dit opnieuw beantwoord moeten worden met een code 200 (OK) Als je opnieuw surft naar de API, zou bridging nu actief moeten staan! Ik hoop dat dit duidelijk is. Wees in ieder geval voorzichtig, want als je instellingen nu helemaal niet meer goed staan, zal er iemand je remote moeten helpen om het goed te krijgen. Kijk vooral je huidige instellingen eerst na en neem er eventueel een screenshot van. Je kan de huidige payload ook kopiëren door rechts te klikken op de GET request naar advance-settings en dan kies je voor Waarde kopiëren > Antwoord kopiëren.   ... Meer weergeven

Ik zal vanavond proberen het even kort uit te schrijven. Het is zeker geen Rocket Science, zolang je maar weer wat de debug console is, zal het wel lukken.  ... Meer weergeven

Update:   3 maanden later is het EINDELIJK in orde. Ik had het dus zelf al opgelost met de HTTP PATCH methode in de Firefox Debug Console, maar de interface was nog steeds niet ok. Nu dus eindelijk wel... Alles terug zichtbaar en aanpasbaar (in de nieuwe interface).  ... Meer weergeven

Eventjes roepen: HET IS GELUKT!   Wow, na 4 maanden smeken bij Telenet zonder oplossing, is het met behulp van jullie Netweters wel gelukt!   Je kan idd op de volgende URL je instellingen zien (desondanks Mijn Telenet een blanco pagina geeft): https://api.prd.telenet.be/ocapi/public/api/resource-service/v1/modems/00:01:02:03:04:05/advance-settings 00:01:02:03:04:05 dien je aan te passen naar je MAC van je Telenet HGW / Modem.   Als je dan idd via de Firefox Debug Console het pakket GET naar deze URL api.prd.telenet.be aanpast naar PATCH met de gewenste instellingen als data, RAK! Voor mij betrof te te verzenden data: {"patchModemSettingsOperations":[{"op":"replace","path":"/upnpEnabled","value":false},{"op":"replace","path":"/lanIpAddress","value":"192.168.0.1"},{"op":"replace","path":"/modemBridgingToggle","value":true},{"op":"replace","path":"/bridgingMacAddress","value":"00:01:02:03:04:05"},{"op":"replace","path":"/portForwards","value":[]},{"op":"replace","path":"/fwBlockIpFragments","value":false},{"op":"replace","path":"/fwEnabled","value":true},{"op":"replace","path":"/dmzHost","value":"0"},{"op":"replace","path":"/fwBlockIPv6Fragments","value":false},{"op":"replace","path":"/fwIPv6ProtectEnabled","value":true}],"bridging":[{"active":true,"macAddress":"00:01:02:03:04:05"}]} Uiteraard opnieuw 2x het MAC adres aanpassen naar het te bridgen MAC adres van je eigen router. Pure waanzin zeg!   ... Meer weergeven

@MichaelVD, zou je me heel even willen helpen aub? Ik wil alleen maar de MACbridging inschakelen, maar ik krijg enkel het volgende scherm te zien sedert december 2022...       ... Meer weergeven

Michael, kan je aub even helpen met welk pakket ik dien te sturen om MAC bridging aan te zetten naar mijn router? Neem gerust even een fictief Mac adres. Je zou me waanzinnig helpen!! ... Meer weergeven

Kan je hierover iets meer uitleg geven aub? Wat gebruik je hiervoor? Mijn vader tracht al sinds half december 2022 instellingen aan te passen in het gedeelte "mijn geavanceerde instellingen", maar na 3 maanden blanco scherm krijgen we vandaag een nieuw scherm op "Mijn Telenet > Modem > Geavanceerde instellingen" met de melding: "Het draadloos signaal staat uit. Zet het aan om deze pagina te bekijken." We kunnen sinds vandaag wel eindelijk het type modem zien en de verbonden toestellen met IP adres, maar aanpassingen... Njet! Het enige dat ik al 3 maanden op mijn knieën vraag aan Telenet is een MAC bridge aanzetten naar mijn eigen router, maar dat lukt blijkbaar niet. Alle poorten staan dicht, MAC bridge kan ik niet aanzetten dus ik ben serieus ge*****.     ... Meer weergeven