Over Hasee

Ik ben gisteren na bezoek van Telenet-technieker- overigens goede service - ook gaan informeren bij Telenetwinkel maar een datum komen daar niet zeggen. Laat ons hopen dat we op de hoogte gebracht worden als ze beschikbaar zijn. ... Meer weergeven

Is me door Telenet stellig afgeraden om een andere PL tussen de 2 bestaande PL’ te koppelen. Heb ook al eens op 2de hands gekeken naar PL… maar wederverkoop is niet evident.  ... Meer weergeven

Ben nu 2 weken aan het wachten op een powerline ( die vlg. de website binnen 48u zou komen). Gebeld (met vriendelijke mensen), gemaild ( geen antwoord), getweet (idem), gewhappt ( nietszeggend antw.,), naar 2 telenetshops geweest ( kunnen dat niet leveren). Wel een doos pralines gekregen 🤣 . Als ik nu tenminste wist WANNEER die ong. eraan komt, kan ik beslissen of ik de bestaande Telenet PL buitengooi en devolo’s of TP’s koop maar dat kom je niet te weten. Heb die dringend modig om behoorlijk te kunnen werken. Lamentabel! ... Meer weergeven

Heb ondertussen toch een reactie gekregen en annulatie gevraagd. Wacht nu nog op bevestiging. Denk van Devolo Magic 2 te gaan zoeken want heb dringend “versterking” nodig. Dank voor de feedback. ... Meer weergeven

Bedankt voor je reactie, StefaanH. Ik zie wel nergens in de app de mogelijkheid om een geplaatste bestelling te annuleren. Ik wou de vraag via whatsapp stellen maar kom op een chatbot terecht …. ... Meer weergeven

Kunnen we dan bestelling annuleren zonder dat elke maand €2 aangerekend wordt van zodra die dan ooit toch beschikbaar komen? ... Meer weergeven

OK. Heb ik gedaan. Volgens de website zou die binnen 2 dagen geleverd worden( heb trouwens mail gekregen die dat bevestigde ) maar nog niets ontvangen. We blijven wachten … ... Meer weergeven