Over Tomby

@sammyke007  schreef: Ongeveer 2u na de levering krijg je van Telenet een mailtje dat je je product ontvangen hebt. Daarin staat alles van gegevens inclusief de leverdatum en het feit dat je garantie vanaf dan begint te lopen. Net 2x ondervonden 😁 Inderdaad. Ik ging net mijn bericht bewerken, maar je bent me voor :). ik verwacht eigenlijk ook wel nog een (pdf) factuur, want ik hou die allemaal bij in de cloud (of ik moet de mail naar pdf printen). ... Meer weergeven

@WG94  schreef: De wet is duidelijk, 2 jaar vanaf de levering. Dus je moet eigenlijk ook de verzendbewijzen van PostNL dan 2 jaar bewaren? Of krijg je achteraf nog een factuur? Want nu heb ik enkel een ‘aanrekening’ gehad (met “reeds betaald”) op datum van de bestelling. ... Meer weergeven

@sammyke007  schreef: Leuk nieuws! Wanneer had je welke modellen besteld? 16 Plus 128GB Black. Besteld op 9 oktober. ... Meer weergeven

@sammyke007  schreef: Ik zag eerder deze week ook de levertermijn bij Apple zelf even terugschuiven tot 25 oktober om dan terug iets later op de dag op te schuiven naar 28 oktober. Volgens FNAC zou er ook terug verzonden worden vanaf 25/10, dus ik ben hoopvol dat iedereen vandaag of morgen voorraad krijgt en kan verzenden!  Dit lijkt behoorlijk accuraat, want zonet mail gekregen dat PostNL ons toestel morgen gaat leveren. We zijn dus in hoopvolle verwachting :). ... Meer weergeven

Hier een 16 Plus besteld voor de Missus. Ik ben eigenlijk totaal niet te spreken over de communicatie van Telenet. 1. De bevestigingsmail van de bestelling kwam pas ettelijke uren na de bestelling toe. Nog nooit meegemaakt met een webshop. 2. Tot nu toe geen enkele communicatie over de bestelling (12d geleden). Maar wel direct integraal aangerekend op mijn credit card. 3. In de originele mail staat "Meer info over de levering vind je op www.telenet.be/bestellenenleveren . Je vindt er niet alleen alle details van jouw bestelling, maar ook wat de volgende stappen zijn.". Als ik die link volg, vind ik helemaal niets over mijn eigen bestelling. 4. Elders op Mijn Telenet, vind ik wel onder Mijn Producten > Je Toestelkortingen, mijn bestelling terug onder 'Huidige kortingen'. Als ik op Details klik staat er 'Geleverd op 09/10/24' maar ik neem aan dat ze bedoelen dat ze hun korting 'geleverd' hebben op die datum, want dat is de besteldatum. Nogal verwarrend om daar over 'geleverd' te spreken.   De eerste de beste KMO webshop werkt beter dan dit. ... Meer weergeven

@robatoras  schreef: De oude docsis 3.0 kan zelfs 1Gbps aan.Kon ik hier 2 jaar terug al. Ja, maar ik meldde het maar even naar aanleiding van de vele onduidelijkheid in deze thread over de modem-vereisten. Bij deze is dus duidelijk dat je helemaal geen F@ST modem nodig hebt zoals Suzy beweerde. Gewoon een van de 5 verschillende 3.0 of 3.1 modems/routers is voldoende.  ... Meer weergeven

Het ziet er naar uit dat ze de nieuwe snelheden al een weekje vroeger aan het implementeren zijn. Ik haal hier sinds vanavond immers 250/20 ipv 150/15. En dit met een oude Docsis 3.0 modem dus. En had dus zelfs helemaal geen mail gekregen hierover. ... Meer weergeven

@robatoras  schreef: Suzy is er gewoon duidelijk in. Je moet zelf niets doen. Voor de 24 die in aanmerking komen weet iedereen automatis of hun modem geschikt is. Die ze later overzetten,moeten iets langer wachten omdat de stok moet aangevuld worden. Ze weten bij Telenet best welke modem de klant heeft. En de klant zal snel ondervinden of hij de 250Mbps haalt.   Suzy mag wel duidelijk zijn in wat zij zegt, maar ik ben toch niet zo zeker of het klopt wat ze zegt.  Wanneer je op de Telenet website kijkt, zie je dat 3 van de 5 modems al Docsis 3.1 zijn, terwijl Suzy claimt dat iedereen een F@ST moet hebben. Maar ook de 7465, die maar Docsis 3.0 is, is volgens de specs snel genoeg voor 1Gbps download.  Ook claimt Suzy dat wie dus nog niet de juiste modem gekregen heeft, ook nog geen mail gehad zal hebben en later een uitnodiging zal krijgen voor omruil. Echter zijn er in dit topic verschillende mensen (bvb @Janneke_Dust ) die wél de mail gehad hebben maar waar er expliciet bij staat dat hun modem zal moeten vervangen worden. Mocht het effectief zo zijn dat je enkel met die F@ST model de nieuwe hoge snelheden krijgt, zou het wel zeer vreemd zijn om nu die snelheidsverhoging door te voeren en aan klanten te communiceren, temeer daar Suzy zelf zegt dat er nog niet veel klanten dit laatste model hebben en ze sowieso niet genoeg voorraad hebben.   Ik hecht eigenlijk veel meer waarde aan de posts van @Ex-Netweter in deze thread. Wat hij zegt lijkt me veel logischer : alle 3.0/3.1 modems zullen de nieuwe snelheid krijgen, maar bij 3.0 kan het zijn dat het netwerk het niet meer aan kan omdat Telenet geleidelijk aan meer en meer bandbreedte van 3.0 naar 3.1 zal migreren. Waarom ik zelf nog geen mail gehad heb, no idea, maar lig er ook niet wakker van. Ik verwacht wel dat ik op 24 april de hogere uploadsnelheid zal hebben. Ik had vroeger met Whoppa immers ook al 200/20 met dezelfde modem (ja, de overstap naar ONE was een downgrade voor mij). ... Meer weergeven

Zou iedereen hiervan op de hoogte gebracht moeten zijn ? Ik heb hier immers helemaal niets van mail over gekregen. Heb wel nog een Docsis 3.0 modem. ... Meer weergeven

Ik denk dat je best toch eerst eens de TV-Box afkoppelt en kijkt hoe de TV zich dan gedraagt met de afstandsbedieningen (die van TV zelf of de universele). Daarna TV-box aankoppelen maar terug met diezelfde afstandsbedieningen proberen. En als laatste pas testen met de AB van de TV-Box. De enige verklaring die ik kan verzinnen voor dit rare gedrag is dat de TV tegelijk reageert op de IR-signalen en op het CEC signaal, waardoor hij ahw aan wil door CEC maar direct weer uit door het IR signaal.   EDIT: in het vervolg moet ik eerst nog eens op nieuwe antwoorden checken ipv te posten als mijn antwoord al een tijd open stond :). ... Meer weergeven

@Master-Magic  schreef: @Tomby  Op iPhone 12 krijg ik ipv4 adres en 2 ipv6 adressen, dns staat wel op automatisch. en werk met een eigen router met WiFi de Telenet router geeft geen WiFi. Ik vraag me wel af of ik je bericht juist interpreteer, zeker omdat je zegt 'ipv4 adres en 2 ipv6 adressen'. Ik heb het dus niet over de adressen van je je telefoon zelf, maar de DNS servers die de telefoon krijgt. Je ziet die door op Configureer DNS te klikken. Daar kan je kiezen 'automatisch' of 'handmatig' en eronder staan de adressen van de servers. Op mijn iPads momenteel dus 2 IPv6 adressen, wanneer ik op de iPhone van mijn zoon kijk, zie ik daar ook nog 2 IPv4 bij staan. ... Meer weergeven