- Categorieën
- Aankondigingen
- Community gids
- Registreren
- ·
- Aanmelden
- ·
- Help
- Categorieën
- Aankondigingen
- Community gids
- NL
Persoonlijke statistieken
|
9 likes
|
5 vragen
|
|
3 oplossingen
|
37 antwoorden
|
- Registreren
- ·
- Aanmelden
- ·
- Help
Over Stefan1818
Suggesties inschakelen
Met de functie voor automatische suggesties kunt u uw zoekresultaten snel verfijnen doordat mogelijke overeenkomsten wordt voorgesteld terwijl u typt.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
Start onderwerp
|
9 likes
|
5 vragen
|
|
3 oplossingen
|
37 antwoorden
|
- De Netweters
- Over Stefan1818
Stefan1818
Professional Weetjesweter
Stefan1818
Neem contact met mij op
| Onlinestatus |
Offline
|
| Datum laatste bezoek |
26-07-2022
11:35
|
Lid sinds: 02-08-2021
Datum laatste bezoek: 26-07-2022 11:35
Ranking
Professional Weetjesweter
28-06-2022
13:51
Wat ik nog kan proberen: UTP-kabel voor al ons internet en Digicorder uit de witte Telenet-modem halen en in de Arris-modem steken (die wordt nu enkel gebruikt voor de telefoonaansluiting en heeft een batterij, nodig voor onze alarminstallatie; visueel dit model: https://www.cox.com/residential/support/arris--motorola-tm502g.html ) die ook door Telenet geïnstaleerd werd. Voor alle duidelijkheid: ik heb buiten eens een toestel af- en weer opzetten nog nooit iets aan de kabelconfiguratie veranderd. Alles is 100% Telenet-technieker-fabrikaat (zie impressie 1e post...). Ik begin ook te vermoeden dat daar het probleem ligt (en dat die techniekers hun euro niet gevallen is), en dat die 2e modem (Telenet installatie hé!) dus voor het probleem zorgt. Want het lijkt me onwaarschijnlijk dat een Digicorder niet via een accesspoint met de modem zou mogen verbonden worden. Mogelijk oplossing 1: coaxingang naar modem Arris in Telenetmodem steken en die van Telenetmodem in de zwarte Arris-modem. Gewoon omwisselen dus... Misschien is er een 'prioriteit' en krijgt de eerste het ipadres 10.xxx? cfr test door UTP-kabel van Telenetmodem naar Arris-modem te verhuizen? Mogelijk oplossing 2: Arris modem (met batterij) eruit, telefoonaansluiting in de witte Telenet-modem (CH7465LG-TN) maar daar moet dan een 'Modem battery pack' bij voorzien worden (https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/alles-over-modem-battery-pack/ )
... Meer weergeven
28-06-2022
12:47
Helaas. Nog steeds NIHIL oplossing. Vanochtend gebeld met Telenet, manueel de provisionnering of wat dan ook (die gisteren door de technieker was opgestart, maar door problemen bij Telenet (Murphy...) niet uitgevoerd werd) toch uitgevoerd. Net laten testen door het thuisfront: Digicorder werkt terug 'normaal' (niet meer dat bizarre probleem met menubalk die in beeld moet zijn om een tv-programma live te zien), maar nog steeds NIHIL interactiviteit. TERUG gebeld met Telenet: 'ja maar ik zie dat uw digicorder niet is aangesloten op uw modem'. JAWEL! Maar modem -> UTPkabel -> ACCESPOINT -> UTPkabel -> Digicorder. Van die accespoint ook UTP naar PC (geen probleem met internet) en naar een powerline richting zolder (geen probleem met internet). Suggestie medewerker: ACCESSpoint er eens tussenuit halen... Ja en als dat werkt??? Dan maar geen internet meer in huis? Of enkel via Wifi vanuit de kelder? Ja ik ben momenteel echt **bleep**! Elke interventie gaat het oplossen, maar tot nu toe nihil resultaat. We hebben ondertussen al wel een nieuwe modem (daar is het probleem gestart), een accespoint, en een 2de Digicorder op rij... 2 bezoekjes van een Telenet-technieker, en talloze telefoontjes...
... Meer weergeven
27-06-2022
12:33
De technieker is weer vertrokken. 1) heel wat coaxkabeltjes van de wirwar vervangen (maar het aansluitschema is wel hetzelfde gebleven). De originele installatie door Telenet (meer dan 15j geleden) bestond uit soms korte coax-kabeltjes met flinke knikken. Een en ander is nu vervangen door langere kabeltjes. 2) Digicorder bleek ook niet correct geregistreerd/geactiveerd/geprovisioneerd (op moment afhalen in de Telenetshop?). Dat waren er dus 2 op rij met dat 'mankement'. Technieker heeft de 'centrale' verwittigd en die zouden het nodige gaan doen. Ondertussen werkt de digicorder wel (weliswaar nog niet interactief) maar flikkert het rode driehoek-ledje, en van het moment dat je geen menubalk 'opnames, tvgids ed.' ziet op je scherm, krijg je enkel een beeld 'geen signaal op deze zender', dus voorlopig maar TV-kijken met die menubalk in beeld. Eens een en ander correct geactiveerd is (10min, 1uur, een dag,...) zou het dan in orde moeten zijn... we zullen zien...
... Meer weergeven
27-06-2022
08:32
...Ik had hier een uitgebreid antwoord op gegeven op alle suggesties, maar dat lijkt verdwenen... Samengevat dan maar: -ja het is een digicorder en geen tv-box -mac bij instellingen op digicorder is hetzelfde als mac op mijntelenet -alles uittrekken en na 5min modem weer in en daarna digicorder weer in: helpt niet net gebeld met telenet helpdesk: ze kunnen mijn digicorder remote ook niet 'legitimeren' en volgens heb hangt de digicorder netwerkkabel niet aan de accesspoint maar aan een 'motorolla' bakje, dat er niet is in werkelijkheid... Enfin, technieker komt vandaag nog langs om het eens allemaal uit te pluizen. Ik hou jullie op de hoogte!
... Meer weergeven
27-06-2022
07:40
1
Hallo dank al aan allen om oplossingen aan te reiken. 1) @Janneke_Dust het is wel degelijk een digicorder. Het verschil alleen fysisch is al meer dan duidelijk 😉 Met een TV-BOX kunnen wij niets doen. We hebben abbo WIGO-S met 200Gb en opnemen/terugkijken opnames ed. via 'cloud' vrat aan ons internetabbo. TV-BOX is ok met abbo's met 'ongelimiteerd' internet zoals ONE. We hebben kortelings een TV-BOX gehad toen onze vorige digicorder het had opgegeven. Oude modem is dan ook vervangen door zo'n wit model. Jammer maar helaas een weekje daarna teruggeswitcht naar een digicorder. En sindsdien geen interactiviteit meer. Die digicorder (sinds april 2022) heeft het ook opgegeven en sinds een weekje dus weer een nieuwe digicorder zonder interactiviteit. Internet, telefonie en TV werkt voor de rest volledig zoals het hoort. Enige verschil dat we (naast interactiviteit) nog hebben met vroeger is dat (op de 2 opeenvolgende digicorders sinds modemswitch en TV-BOX-weekje) et 'lang' (5-10sec) duurt voor het afspelen van een opname start (na klikken op 'kijken' in de opnamelijst) 2) @Janneke_Dust Mac adres bij instellingen digicorder komt overeen met het mac-adres dat ik terugvind via mijntelenet 3) @luc55 Modem en digicorder eens uitgetrokken en na 5min modem terug ingestoken, en daarna ook digicorder: ipadressen blijven 192.168.0.x (x= IP 177, Inhome IP 168 en default gateway 1). DNS primary&secondary zijn 195.130.130/1.4 en network mask is 255.255.255.0 4) @StefaanH @patrick37 Ik heb Telenet via de contact mailbox de hele situatie ook uitgelegd met de nodige foto's. Ik hoop dat ze me snel iets laten weten anders bel ik vandaag zelf nog wel eens. Hopelijk is het inderdaad, zoals jullie aangeven, gewoon een kwestie van remote een vergeten instelling goed zetten... 'correct provisioneren' is hier het codewoord 😉
... Meer weergeven
26-06-2022
10:03
Kort: Onze (erg oude digicorder) gaf het op en is (na wat tussenstappen) vervangen door een nieuwe digicorder. OOk de (oude) modem (zwart bakje) werd vervangen door een nieuwe (wit bakje). Voor alle duidelijkheid: we hebben voor wat betreft TV enkel 1 digicorder en daarnaast telefoon, internet, 2 GSM (WIGO-S abonnement) Probleem: interactiviteit werkte niet op de nieuwe modem. Analyse via helpdesk bracht het probleem aan het licht: digicorder kreeg adres 192.168. ... en dat moest (met deze nieuwere versie van digicorder) 10. ... zijn. Geen probleemergt Telenet: vervangen van een (ook al erg oude) d-link switch (1 netwerkkabel gaat vanuit de kelder naar living, waar deze dan gesplit wordt voor digicorder, vaste pc en powerline richting zolder) door een accesspoint zou dat probleem oplossen. Helaas... Internet werkt weer prima, en wifi is nu beter (vanuit living ipv origineel vanuit de modem in de kelder), maar interactiviteit (ipadres) is nog altijd een probleem. Digicorder al eens uitgetrokkenen weer herstart, maar dat hielp niet. Ingang coax (van de straat) gaat naar een lifeline switch (1 stroomadaptor, 4 coax connecties IN, CM, NIU-IN, NIU-CM): -(IN) coax ingang van de straat -(CM) naar de telefoonmodem (zwarte bak 'Arris' -deze bevat mogelijk een batterij, nodig voor de alarminstallatie) met ingang coax en uitgang telefoonlijn, naar verder in huis via een verdeelblokje) -(NIU-IN) naar een Telenetversterker (? blok met code NIU-65/88-GA-01A-BE05), 1e connectie vanaf de zijkant (verste weg van de stroomvoorziening) -(NIU-CM) naar een UITGANG van een '2-way digital splitter' Aan die '2-way digital splitter hang dan nog: -aan de INGANG: de Telenetversterker, 2e connectie vanaf de zijkant -aan de 2e UITGANG: de witte modem van waaruit dan de netwerkkabels naar boven vertrekken Vanuit de Telenetversterker vertrekt ook een coax naar de living (digicorder), 3e connectie vanaf de zijkant Er is dus een driehoeks-coax-relatie tussen de versterker, 2-way splitter en lifeline switch, wat me wel bizzar lijkt! maar goed, dat zeer vele jaren geleden zo door Telenet geinstaleerd, en ik blijf daar af... Impressie van de installatie... (1=modem, 2=Arris, 3=versterker, 4= life switch, 5=2-way splitter)
... Meer weergeven
Labels:
01-04-2022
11:45
1
Die 50eur heb ik inderdaad eerst moeten betalen (= zou op mijn volgende maandelijkse factuur verschijnen, ergens half april), want het was mijn vrije keuze (toen nog in mijn onwetendheid😉) om over te schakelen naar de TV-box, maar die kost werd uiteindelijk al geannuleerd (en zou dus niet op m'n factuur mogen verschijnen).
... Meer weergeven
01-04-2022
10:49
@flip1953 De technieker heeft m'n installatie ook verduidelijkt: 1e zwart 'bakske' (met apart een battery-pack, in ons geval) hangt vol coax, internet, telefoondraad, en daaraan hangt een zwarte modem (die was dus kapot) die nu vervangen is door een witte modem, en daaruit vertrekt 1 netwerkabel naar onze living, waar dan zo'n D-link hangt. En die zal ik ook nog eens moeten vervangen door een recenter modelletje.
... Meer weergeven
01-04-2022
10:41
Opgelost! Technieker is al langsgekomen (afspraak vervroegd, want TV/internet was nog amper bruikbaar): -probleem 1 opgelost: nieuwe modem. -probleem 2: WIGO-S is NIET compatibel met TV-BOX. Technisch is er geen probleem natuurlijk, maar met een downloadlimiet van 200Gb geraak je nooit aan 't einde van de maand, dus: TV-box weer retour naar de Telenet-shop, en terug een Digicorder geïnstalleerd. Belangrijke les (voor Telenet): GEEN TV-BOX voorstellen/meegeven aan klanten die WIGO-S hebben, want de TV-box vreet dus weldegelijk aan je internet, en is dus enkel geschikt in combinatie met de 'onbeperkte' accounts (ONE,...)!
... Meer weergeven
30-03-2022
17:07
@patrick37 tja wilden we ooit doen, want we wilden een 3e GSM-nummer toevoegen (WIGO kan max 2xGSM bevatten). Maar... ONE internet+tv-box+(gratis)vaste lijn+3xGSM = 124eur (ipv 86eur vandaag (WIGO+2GSM) +10eur 3e GSM via Viking)) dus 124eur ipv 96eur vandaag (voor tv+internet+3xGSM). Overstappen van WIGO+Viking naar ONE is dus 28eur duurder, en Viking betaal ik meestal maar 5eur wegens Vikingpunten, dus 33eur/maand duurder dan vandaag... of 396eur/jaar! Viking GSM houden (en dus One met maar 2GSM) = 106eur (ipv 86+5) dus dan betaal ik maar 15eur/maand meer of 180eur/jaar...
... Meer weergeven
30-03-2022
16:16
@patrick37 Ik heb WIGO S met oa. 'all-internet 300' (200GB downloadlimiet/maand, of dat nu via de netwerkkabel of via wifi is maakt niet uit) -> of dus ruwweg gemiddeld 7Gb per dag @ 30 dagen/maand), en los daarvan WIGO S mobiel 3Gb (data voor max 2 gsmnummers) Niks onbeperkt of 750Gb internet dus (mogelijk wel met een ander WIGO pakket?) En als ik ga kijken in 'mijn telenet' onder 'raadpleeg je internetverbruik' lees ik toch gewoon hoeveel Gb ik elke dag gebruikt heb (en sinds 23/3 'TV-box-day' is dat meer dan 8Gb/dag). Ik zit nu aan 113Gb gebruikt (sinds 13/3) en dat loopt nog tot 12/4, nog 13dagen dus aan gem. 8Gb= nog 104Gb of totaal 217Gb... van de 200Gb Met die 200Gb moet ik dus puur 'internetten' via netwerkkabel of wifi, en daar komt nu dus dankzij TV-box ook het lezen of schrijven naar m'n 'cloud harddisk' met tv-opnames. Wij hebben nog nooit(!) een programma uit de tv-theek bekeken, tenzij ooit misschien is een keertje een gratis nieuwsuitzending herbekijken. Heel simpel: WIGO S + TV-box is NIET compatibel (tenzij je NOOIT iets opneemt, NOOIT streamt via yelotv, vtmGO, vrtnu, streamz, disney+,...)
... Meer weergeven
30-03-2022
15:29
@Ex-Netweter Technische dienst wist te melden dat onze modem (ook ouder model) ook raar deed (analyse op afstand), en die zal zeker vervangen worden. Is wel speciaal model met battery-pack. Maar in de werknota is al vermeld dat de technieker ook een Digicorder moet meebrengen... Ik zal zeker de oplossing vermelden (na de 12e april dus...)
... Meer weergeven
30-03-2022
15:26
@patrick37 Net technische dienst Telenet aan de lijn gehad en die bevestigden: internetgebruik door de TV-box (opname bekijken of maken, of bv. een film uit de TV-Theek kijken) wordt wel degelijk WEL in rekening gebracht op je Internet-volume (200Gb in ons geval met Wigo). Enkel het 'standaard' TV-kijken telt niet mee (tja, dat gaat ook via de coax tussen Modem en TV-box vermoed ik). En effectief: sinds onze TV-Box is dagelijks internetgebruik gestegen van ongeveer 4-5Gb naar gemiddeld meer dan 8Gb (en we zouden dus geen maand rondkomen met onze 200Gb). Dus die TV-Box vliegt hier terug de deur uit en wordt terug vervangen door een Digicorder. En pas later, als Digicorder niet meer ondersteund wordt en we wel een TV-box MOETEN nemen, zullen we ook wel overstappen naar een veel duurder ONE-abonnement (dan maakt dat internetgebruik door TV-box niet meer uit natuurlijk).
... Meer weergeven
30-03-2022
15:24
@Ex-Netweter Net technische dienst Telenet aan de lijn gehad en die bevestigden: internetgebruik door de TV-box (opname bekijken of maken, of bv. een film uit de TV-Theek kijken) wordt wel degelijk WEL in rekening gebracht op je Internet-volume (200Gb in ons geval met Wigo). Enkel het 'standaard' TV-kijken telt niet mee (tja, dat gaat ook via de coax tussen Modem en TV-box vermoed ik). En effectief: sinds onze TV-Box is dagelijks internetgebruik gestegen van ongeveer 4-5Gb naar gemiddeld meer dan 8Gb (en we zouden dus geen maand rondkomen met onze 200Gb). Dus die TV-Box vliegt hier terug de deur uit en wordt terug vervangen door een Digicorder. En pas later, als Digicorder niet meer ondersteund wordt en we wel een TV-box MOETEN nemen, zullen we ook wel overstappen naar een veel duurder ONE-abonnement (dan maakt dat internetgebruik door TV-box niet meer uit natuurlijk).
... Meer weergeven
30-03-2022
12:23
1
@patrick37 tja alles ging tot nu toe perfect! Modem omwisselen zal moeten blijken na analyse van de technische dienst. Ik veronderstel dat dat de enige 'oplossing' zal zijn die die mannen zullen aanraden: alles vervangen, nog een booster zus of zo, en uiteindelijk veel zever, maar nougabollen resultaat! Ik verwacht eerlijk gezegd 0.0 oplossing! Het is echt opvallend hoe in de grafiek 'raadpleeg je internetgebruik' de dagen sinds de installatie allemaal op 8Gb of hoger zitten (13Gb de dag van eerste aansluiting, ok da's mogelijk door update software TV-box) waar we daarvoor rond 2-6Gb schommelden. In ieder geval is de (veronderstelde) vooruitgang naar TV-box momenteel een stevige achteruitgang. Leve de Digicorder!
... Meer weergeven
Berichten die Stefan1818 geliked heeft
Berichten die {login} geliked heeft
| Onderwerp | Likes | Auteur | Laatste bericht |
|---|---|---|---|
| 1 | |||
| 1 | |||
| 1 | |||
| 2 | |||
| 3 | |||
| 1 | |||
| 1 | |||
| 1 | |||
| 2 | |||
| 1 |
Berichten met likes
| Onderwerp | Likes | Gepost |
|---|---|---|
| 1 | 02-07-2022 08:35 | |
| 1 | 28-06-2022 15:12 | |
| 1 | 27-06-2022 07:40 | |
| 1 | 30-03-2022 12:23 | |
| 1 | 01-04-2022 11:45 | |
| 4 | 10-08-2021 08:17 |
Geaccepteerde oplossingen
| Onderwerp | Weergaven | Gepost |
|---|---|---|
| 4482 | 08-07-2022 10:54 | |
| 4546 | 02-07-2022 08:35 | |
| 2139 | 10-08-2021 08:17 |
Nieuwste tags
Nog geen tags aanwezig
Likes gegeven aan
Volg ons op
© Telenet 2025