@blueman Dat is iets waar je als klant ook rekening mee kan en dient te houden dat bepaalde dingen mis kunnen lopen. Telenet is ook niet verplicht dit soort dingen te communiceren. Maar het is nu eenmaal zo het is niet anders jammer maar helaas. En we kunnen daar nog vele topics aan wijten maar het lost het probleem niet op. Je zal moeten wachten tot maandag tot de achterliggende dienst je case op neemt en het probleem kan oplossen. Als ik een auto koop en die gaat kapot na de eerste 100 meter rijden en die moet terug naar de garage buiten de werk uren zullen ze ook pas de volgende werkdag de auto maken. Dit staat ook nergens gecommuniceerd op de website van de garage.
... Meer weergeven