Over PP13

PP13 · ‎01-08-2024

Ik heb de nieuwe powerline inderdaad gekoppeld (sync) met de bestaande, zoals beschreven in de handleiding.

PP13 · ‎31-07-2024

Beste, het gaat om de powerlines van Telenet zelf, zijnde de PG-9082LG-TN. De modem is de "witte" modem. 😉

PP13 · ‎26-07-2024

Sinds enige tijd had ik "slechte" wifi. Ter info: ik had 2 wifi powerlines + 1 gewone en dat heeft altijd goed gewerkt. Via de "Mijn Telenet" app heb ik dan een test gedaan en er werd mij voorgesteld om een technieker te sturen. Zo gezegd, zo gedaan. De technieker is geweest en heeft in de garage wat kabeltjes vervangen, van de versterker naar de modem, dat zou het probleem moeten oplossen. Dus wilde ik met de technieker toch even verifiëren of mijn wifi probleem nu ook effectief opgelost was en tot mijn verbazing kreeg ik dan (uitgebreid) te horen dat ze hem voor dit soort problemen eigenlijk niet moeten sturen, zijn taak bestaat alleen uit wat hij heeft uitgevoerd in de garage. 😲 Kan best zijn, maar "not my problem" denk ik dan. Hij heeft dan toch een poging gedaan om mijn wifi netwerk te testen en bleek dat één van de wifi powerlines niet meer werkte, hoewel die toch een witte led had. Hij suggereerde dan om die defecte wifi powerline te vervangen door de tweede wifi powerline die ik had, en de defecte wifi powerline om te ruilen voor een gewone powerline (deze is verbonden met de TV box). Ik naar de Telenet shop voor de omruil, maar na de (her)installatie van de powerlines blijft de Wifi led op de eerder werkende wifi powerline groen knipperen. Andere artikels hier geven aan dat dit wijst op een "probleem", dus wil ik even checken of dat zo is. In de Telenet app zie ik hem wel actief staan (zie screenshot). Tevens zou ik willen weten of je de wifi powerlines ook "moet" kunnen zien in je wifi netwerken onder "instellingen" op je smartphone, dus niet in de Telenet app zelf waar ik ze wel zie? Daar zie ik enkel de naam van mijn modem staan. De technieker zei ook dat de "wifi niet aan stond" op de wifi powerline. Op de rechter zijkant zit er idd een wifi knopje, maar waar dient dit eigenlijk voor? Ik heb er al op gedrukt - kort en langer - maar er gebeurt eigenlijk niks. Alvast bedankt. Titel gewijzigd door Lieselotte (mod) | Vorige titel: Wifi powerline: the mistery

PP13 · ‎01-09-2023

UPDATE: vandaag de "defecte" powerline gaan omruilen en terug uitgeprobeerd. Zelfde resultaat, groene wifi led bleef knipperen. Dus het ligt/lag niet aan de powerline zelf. Dan maar uitgeprobeerd wat Telenet eigenlijk zelf afraadt, nl. de powerline in een stekkerblok steken ipv rechtstreeks in het stopcontact. Probleem opgelost! Blijkbaar heeft de ZP installatie dan toch impact op het wifi signaal via de stopcontacten en wordt dat op één of andere manier "verzwakt" door de stekkerdoos.

PP13 · ‎25-08-2023

Had ik al een paar keer geprobeerd, zonder succes. Ik heb ze nu één voor één met LAN kabel aan de modem gehangen en ik heb er eentje "gereanimeerd". De andere blijft jammer genoeg flikkeren. Zal eens naar een Telenet punt moeten gaan om die te laten testen en vervangen.

PP13 · ‎21-08-2023

Hallo, gisteren zijn ze bij mij thuis zonnepanelen komen installeren, waarvoor ze +/- 45 min de stroom hebben moeten uitschakelen. Kort nadien merkte ik dat het groene wifi ledje op de wifi powerlines continue bleef knipperen. Het witte ledje (4 puntjes) brandt wel normaal en de sync pijltjes doven na een succesvolle sync. Dus ik kan de powerlines wel sync'en, maar toch werken ze niet en zijn ze ook niet meer zichtbaar in mijn wifi netwerk. 🙄 Ik heb ze ook al eens helemaal opnieuw geïnstalleerd volgens de aanwijzingen, maar dat helpt ook niet. Zou het kunnen dat ze door een stroompiek (na de heropstart) naar de Filistijnen zijn? 🤔

PP13 · ‎29-03-2023

Dag Lieselot, ik heb het voor alle duidelijkheid over de ondertiteling voor doven en slechthorenden. Ik heb het zonet nog even gecheckt en er lijkt ondertussen "een systeem" te zijn dat bepaalt wanneer die ondertiteling standaard aan of uit staat. Bij bvb "De Ideale Wereld (Canvas)" stond de ondertiteling standaard uit en heb je een groter keuzemenu voor de ondertiteling zelf (zie vb. 1). Anderzijds stond de ondertiteling bij bvb. "Een echte job (VTM)" wel standaard aan (zie vb. 2). Er is dus al iets veranderd, maar het staat nog niet op punt. Tijdens het afgelopen WK stond de ondertiteling bij alle voetbalwedstrijden ook standaard aan en dat was gisteren bij Duitsland-België bvb. ook niet meer zo. Maar ik lig er niet wakker van hoor. Ik vind het gewoon de omgekeerde wereld: de ondertiteling staat standaard aan, maar als je dat niet wil moet je ze uitschakelen ... 🤔 vb.1 vb.2

PP13 · ‎22-02-2023

Ik heb het adres vd bewuste afzender idd als veilig gemarkeerd en nu komt hij wel toe in Outlook. Ik ga vanaf nu op tijd en stond die SPAM folder in webmail ook eens checken. Het was/is mij alleen een raadsel waarom dat adres als SPAM werd aanschouwd, hoewel ik daar geen aanleiding toe zie... Maar zoals je zegt, niets is onfeilbaar... Bedankt voor je input.

PP13 · ‎21-02-2023

Hallo, één van mijn contacten die mij een mail had gestuurd (op @telenet adres in Outlook), belde mij om te vragen om ik zijn mail al had ontvangen; omdat hij geen antwoord kreeg. De mail vond ik niet terug in mijn Outlook inbox, noch in mijn Outlook spamfolder. Dus ik vroeg hem de mail opnieuw te sturen, met hetzelfde resultaat. Dus vroeg ik hem om de mail nogmaals te sturen, dit keer naar mijn Gmail account en dat lukte wel. Dit deed mij vermoeden dat mijn Telenet mailboxinstellingen wel eens aan de oorzaak zouden kunnen liggen, maar dewelke is mij een raadsel. Dus ben ik gaan kijken in mijn Webmail en daar zaten die mails wél in de SPAM folder. Ik heb de afzender dan gemarkeerd als "veilige afzender" en het emailadres toegevoegd aan mijn contactpersonen. Dat had ik eerder ook al gedaan in Outlook, zonder resultaat echter. Nu de vraag: hoe kan het dat deze mail niet synchroon met Outlook behandeld wordt en in Webmail als SPAM beschouwd wordt en niet toekomt in Outlook, noch in de Outlook SPAMfolder belandt...? Thx

PP13 · ‎07-12-2022

Opgelost en niet opgelost. Ik heb contact opgenomen met de Helpdesk en na enig opzoekwerk wist men mij te zeggen dat die ondertiteling NIET kan uitgeschakeld worden in de TV app. 😮 Ze vonden het eigenlijk ook wel onlogisch en gingen intern voorstellen om deze standaard UIT te schakelen.

PP13 · ‎07-12-2022

Bedankt @Ex-Netweter . Ik heb de instellingen in "Mijn Telenet" gewijzigd en probleem opgelost.

PP13 · ‎29-11-2022

Hallo, afgelopen weekend verving ik de oude modem bij mijn schoonouders door de nieuwe (witte). Ik wijzigde hun netwerkinstellingen op smartphones en tablets en die maakten zonder problemen WiFi verbinding met de nieuwe modem. Maar daags nadien hadden hun toestellen terug connectie gemaakt met het oude WiFi netwerk, ondanks dat de oude modem niet meer actief was (lag al in de kast). Uiteraard hadden zij dan geen Wifi, aangezien die oude modem was afgekoppeld. Ik heb dan "netwerk vergeten" geselecteerd bij dat oude netwerk, waardoor er daarmee geen verbinding meer kan gemaakt worden. Bij deze de vragen: 1) hoe kan het dat er tóch verbinding wordt gemaakt met een netwerk dat niet meer actief is (modem lag al in de kast)? 2) hoe kan ik dat oude netwerk tóch volledig verwijderen van hun apparaten (iPad en Samsung smartphone + tablet), ook al kan er geen verbinding meer gemaakt worden (wachtwoord vereist)? Zij storen zich daar mateloos aan (en zij storen mij mateloos 😞) en denken dat dit terug opnieuw kan gebeuren zolang dat netwerk zichtbaar blijft ... 😵

PP13 · ‎25-11-2022

Bedank, had ik ook al nagekeken. Stond uitgeschakeld ... 😕

PP13 · ‎25-11-2022

Nee, tijdens het live kijken, bvb. WK voetbal. Op mijn TV box had ik dat ook in het begin, maar eens je dat daar uitschakelt, blijft het ook uitgeschakeld...

PP13 · ‎25-11-2022

Hallo, de ondertiteling staat standaard aan bij het bekijken van programma's en dit zowel in de Telenet TV app als in de browser. Dit zowel in Chrome als in Egde. Is er een manier om die instellingen te wijzigen, zodat de ondertiteling standaard uit staat? Ik denk toch dat er nog steeds meer goedhorende dan slechthorende mensen zijn die tv kijken, niet ...? Vreemde keuze om ze dan toch als standaard aan te zetten. 🤔 Thx!