Over ErwinK

ErwinK · ‎03-04-2023

Heb jij toevallig niet ergens nog een access point of booster of zoiets staan van een vorige provider vermits je een tweede WiFi toegangspunt ziet EN dat toestel dan blijkbaar zelf nog verbonden is met je Telenet modem ?

ErwinK · ‎02-04-2023

Oeps … William zegt van niet ?! 🤔

ErwinK · ‎02-04-2023

Oeps … Raf zegt van wel !? 🤔

ErwinK · ‎02-04-2023

Kan je in de nieuwe Modem (met één interne WiFi pod) de WiFi pod uitschakelen en in zijn geheel ook het volledige draadloze signaal zoals in de vorige (witte toren) ? Dit als ik mijn eigen Mesh Systeem zou willen aansluiten (en toch die 2 Gb poort op de modem zou hebben voor de toekomst). Titel gewijzigd door Suzy (admin) | Vorige titel: Interne WiFi POD uitschakelen

ErwinK · ‎21-09-2022

Opgelost door Telenet ondertussen (na 3 maanden weliswaar 😃)

ErwinK · ‎17-09-2022

Volgens wat ik weet & lees werkt een digibox gewoon niet samen met een TV Box !?

ErwinK · ‎16-09-2022

Al meer dan 3 maanden staat op het overzichtsscherm van de zenders VTM4 & PLAY7 hetzelfde beeld (via "TV Kijken" en dan "Nu Kijken"), maar dit beeld refresht niet meer zoals op ALLE andere zenders (de live uitzending op de desbetreffende zenders loopt uiteraard wel correct). Dit doet zich voor bij JULLIE klanten die een ONE abonnement hebben (met laatste nieuwe modem : het torentje) en de nieuwe Telenet TV Box gebruiken en dus kijken via Telenet TV (NIET Yelo dus) en dit zowel in de app op iPad als op de app op Windows desktop als via de website (www.telenet.tv) op macOS van Apple. Ik heb dit bij 3 verschillende klanten van jullie in drie verschillende steden vastgesteld. App de-installeren en terug installeren is geen oplossing want via de website (op macOS) doet 't zich ook voor (en dat is geen app). Het probleem stelt zich dus met 100% zekerheid aan jullie kant ! Dit is nu reeds de derde maal dat ik dit meld (eerst via messenger , dan via whatsapp, waar ik de meest hilarische antwoorden krijg zoals bv : "wij zijn afhankelijk van wat de zenders uitzenden en kunnen hier dus niks aan doen" 😱). Het beeld van de twee zenders zie je op de foto's hierbij (Gregory Peck uit een film van 3 maanden geleden dus en die 2 dames op de andere zender. Screenshots zijn van 12/8 & 06/06 & 16/09). Kan iemand dit eens serieus bekijken aub en doorgeven aan de juiste persoon op de technische dienst ?