@DIRKDAENE zoals je mede-Netweter @patrick37 hier ondertussen aangaf is dit iets dat de klantendienst voor je in orde moet brengen. Absoluut niet oké dat je nog geen reactie op je meerdere e-mails hebt gehad. Wat je ook kan doen is contact opnemen via social media van Telenet (Facebook of WhatsApp), hier vind je er alle informatie voor. Op die manier hoef je niet aan de lijn te wachten en kunnen ze de abonnementsverandering zo ook in orde brengen. Hopelijk geraakt het snel in orde voor je!
... Meer weergeven