Over Kristof_A

Voor mij was er via een telefonische afspraak geen oplossing, de persoon aan de andere kant kon normaal de safespot app aanpassen zodat bij de toestellen de ingestelde uren weg waren maar dit lukte hem ook niet en moest hij dit doorsturen naar TBO.  Wanneer dit daar behandeld wordt kon hij niet zeggen. ... Meer weergeven

Hallo  Wij hebben dit probleem ook al een tijdje met de app en dacht dat dit zichzelf zoals veel zaken wel opgelost/verdwijnen met een update, maar dit is niet het geval.  Ook ik heb de modem als een factory reset gegeven en een andere modem gehaald, de app verwijderd en opnieuw geinstalleerd maar het probleem blijft.  Daarom hebben we met de klantendienst contact opgenomen maar die willen een technieker contact bij me laten opnemen voor dit probleem...  Zoals andere klanten ook melden, blijven de instellingen wel actief die ingesteld staan bij gezinsleden qua tijdslimiet en kan dit niet aangepast worden waar door ze op ingestelde tijdstippen niet op internet geraken of sommige apps niet kunnen gebruiken.   Is er bij iemand dit probleem al opgelost? Gr ... Meer weergeven

Hallo 🙂 Wij hebben dit probleem ook al een tijdje met de app en dacht dat dit zichzelf zoals veel zaken wel opgelost/verdwijnen met een update, maar dit is niet het geval.  Ook ik heb de modem als een factory reset gegeven en een andere modem gehaald, de app verwijderd en opnieuw geinstalleerd maar het probleem blijft.  Daarom hebben we met de klantendienst contact opgenomen maar die willen een technieker contact bij me laten opnemen voor dit probleem... 😅 Is er bij iemand dit probleem al opgelost? Gr ... Meer weergeven