Over Geoffrey

Moaner · ‎23-08-2016

@Padalby schreef: je bent hier vertrouwelijke info aan het doorgeven, laat dat eens verdwijnen.... Zoals je zegt ,maar ligt het aan de poster die niet op de hoogte is wat te grabbel gegeven is . Kunnen de forum leiders niet ingrijpen eer de post online komt dat heel veel informatie weg geeft.

Niels · ‎28-05-2016

Ok, dan lag het dus aan mij 😛

Area57 · ‎14-03-2016

Telenet verwacht dat het morgen zal opgelost zijn.

Geoffrey · ‎03-03-2016

Dag @Ex-Netweter Zoals hier reeds aangegeven zijn dergelijke vragen voor de klantendienst. Andere klanten kunnen je hier niet mee helpen. Je kan hen bereiken op 015/666666 of via Facebook of twitter. Ik heb in de posts ook je klantnummer, rekeningnummer en telefoonnummer verborgen, want we willen natuurlijk niet dat die informatie publiek staat. bedankt Geoffrey

SXTC · ‎30-11-2015

persoonlijk ben ik van de opinie dat er net zoals facebook gewoon een "like" (eventueel ook een dislike) knop moet zijn, is veel verstaanbaarder.

Ex-Netweter · ‎13-04-2015

Blad klantinfo kan ik invullen en krijg dan "even geduld" te zien. Na halfuur nog altijd niks. En dan als antwoord krijgen dat je maar moet bellen?! Haal het dan gewoon van de site af en zet bij het onderwerp onmiddelijk dat je moet bellen. Sim-kaart dan maar bij de concurrent bestellen via internet.

Ex-Netweter · ‎24-11-2014

Thanx voor de snelle respons!!!

Ex-Netweter · ‎10-11-2014

Ook bij ons ondervinden wij dat probleem. Ik vind dat een forum moet dienen om informatie uit te wisselen en niet om door te verwijzen naar een helpdesk, waarbij je bij het in bellen al een bandje krijgt dat enkel zegt dat er problemen zijn in je omgeving... Op die manier kom ik dus geen stap verder en het zou Telenet sieren moesten ze even meedelen wat er juist gaande is.

Geoffrey · ‎23-09-2014

Dag @Ex-Netweter Bedankt voor je vraag en welkom aan boord! De community is er voor en door klanten. Deze vragen stel je best aan de Telenet medewerkers. Je kan hiervoor terecht op facebook of twitter. vriendelijke groeten Geoffrey