Over Poltje

Eventjes een laatste inbreng:   Ik kom van een professionele account naar een particuliere. Ik had vroeger een toplijn, maar moet waarschijnlijk afgezet zijn bij het aanpassen van die account. Ik betaalde tot enkele maanden geleden voor "ken je beller" en " doorschakelen. IK zag in "mijn telenet" steeds staan dat ik over een toplijn had. Bij de laatste prijsaanpassing (lees opslag) is de benaming toplijn weggevallen, maar heeft men ook de optie doorschakelen uitgeschakeld, ken je beller is schijnbaar nog steeds actief gezien ik nog steeds het nummer van mijn correspondent op mijn telefoon zie staan.   Het raadsel is wat mij betreft opgelost, en voor mij mag dit worden als afgesloten worden beschouwd.  ... Meer weergeven

Nog een laatste update: de laatste 2 weken geen problemen meer ondervonden, dus heb ik de case laten afsluiten bij Telenet. Toch blij met de afloop want heb een mooie compensatie mogen ontvangen. Terug een tevreden klant!! ... Meer weergeven