De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.025 netweters
153.953 antwoorden
20.879 vragen

Activiteit

Filter
Selecteer

5.18 software versie op de TV-box

Telenet startte 27/05 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.18 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 04/06 de nieuwste versie. Is dat niet het ...

5.17 software versie op de TV-box

Telenet startte 29/04 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.17 op de TV-box. Normaal kreeg iedereen ten laatste op 07/05 de nieuwste versie. Is dat niet het g...

Telenet TV-app: software versie R5.17

Telenet startte 17/04 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie R5.17 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie is effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 24/04. ...

Telenet TV-app: software versie R5.16

Telenet start 26/02 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie R5.16 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie is effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 05/03....

5.16 software versie op de TV-box

Telenet start 26/02 (vandaag) met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.16 op de TV-box. Normaal heeft iedereen ten laatste op 05/03 de nieuwste versie.  Is ...

Werkt 2G nog bij Telenet?

Ik wil voor mijn moeder van 78 jaar een nieuwe Doro gsm kopen. De gsm ondersteund ook 4G, maar volgens reviews gaat de batterij dan amper 24 uren mee. En ik merk hier met mijn iphone dat ik op 4G m...

Hoe wettelijke compensatie na storing aanvragen?

Op 2 juni had ik geen internet van 4.39 uur tot net voor 13 uur. Ik ben nu al sindsdien bezig om mijn wettelijk voorzien compensatie te vragen. Via whatsapp al ettelijke medewerkers gehad (na de obli...

Scrollen bij opnames lukt niet meer na update TV-box

Beste community Na de update naar v5.18 kan ik in het detailscherm van de opnames niet meer naar boven en onder scrollen. Het is dus niet meer mogelijk om door mijn opnames te bladeren, noch de m...

Zwart scherm bij Apps op TV-box

Hi - ik krijg sinds enige tijd een zwart scherm wanneer ik een App wil openen. Alles blokkeert en ik krijg de Tv Box pas opnieuw aan de praat wanneer ik de kabel uit trek en opnieuw laat opstarten.&n...

ontbrekende programmatie vtm en vtm 2

Ik merk op dat een deel van de programmatie van vtm en vtm 2 ontbreekt, terwijl tussenliggende dagen wel gewoon in de tv gids staan. Ik gebruik een digicorder. Het gaat om: VTM: donderdag 19 juni e...

smtp mail werkt niet meer op IP camera's

Al een goeie 5j gebruik ik notificatie e-mails voor mijjn ip camera's van Hikvision. dit heeft altijd zeer goed gewerkt ook bij heel, heeel veel e-mails tergelijkertijd. Voor die instellingen gebru...

Betalen van factuur niet mogelijk door werken website

Hallo Ik moet mijn factuur van Telenet betalen maar was dit uit het oog verloren…  Nu wou ik de betaling uitvoeren via de Telenet app maar is deze niet toegankelijk door werkzaamheden aan de s...

'Nieuw' Play Sports aanbod vs prijs!

Het AANBOD van Play Sports VERMINDERT MET DE HELFT (geen Belgisch voetbal, geen Spaans en Italiaans voetbal, geen NBA), MAAR DE PRIJS VOOR EEN ABO BLIJFT WEL DEZELFDE! Ze moesten in de grond zakken ...

Dagelijkse korte storing netwerkconnectie met Telenet

Sinds 11 juni ondervind ik op bijna elke dag een korte storing. De meeste storingen zijn langer dan 3 minuten. Dankzij mijn eigen router kan ik dat in de logs goed opvolgen. Hierbij een zeer korte s...

Bridge mode op de F@ST3896LG-TN

In een ouder (ondertussen gesloten) topic van begin 2025 stond dat bridge mode op de F@ST3896LG-TN "ergens in 2025" beschikbaar komt. Is daar al een concrete datum voor? Op de helpdesk wist...

Re: Dagelijkse korte storing netwerkconnectie met Telen

Die klantenstop kunnen ze niet er zijn veel budget klanten bij gekomen en deze zitten bij de andere aanbieders  Er zal binnen kort plaats vrij komen omdat er zenders anders gaan uitzenden deze ...

Re: Wegvallen radiozender op google nest

Tot op vandaag geen oplossing gevonden. Wat ik nu ga doen: Ik ga morgen een nieuwe modem halen en overschakelen op het mesh systeem van telenet. Ik vermoed dat een wifi-probleem aan de basis ligt va...

Re: Dagelijkse korte storing netwerkconnectie met Telen

Dat kan de technische oorzaak zijn, maar als klant heb ik daar geen boodschap aan. We betalen meer dan genoeg. Als ze het aantal klanten in een wijk niet aan kunnen, moeten ze maar een tijdelijke kla...

Re: smtp mail werkt niet meer op IP camera's

Firewall uitzetten zou ik niet doen en portforwarding heeft geen nut. Dat is voor extern naar intern en het mailverkeer is intern naar extern. Het wachtwoord van de Telenet mail lijkt redelijk kort....

Re: smtp mail werkt niet meer op IP camera's

Oja, DNS instellingen staan ook goed Ik gebruikte de telenet DNS 195.130.130.1 195.130.131.1 Maar ook al geprobeerd met  8.8.8.8 8.8.4.4