5.21 software versie op de TV-box en TV-box IP

[Suzy]

Telenet startte 17/09 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.21 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste op 24/09 de nieuwste versie.

Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan (V1) of door hem even van de stroom te halen (V2 en IP). Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen.

Nieuwe features

Zoekresultaten met posters

Let op: deze feature wordt pas later geactiveerd.

De klassieke zoekresultaten lijsten worden vervangen door een raster met posters. De resultaten zelf blijven dezelfde, maar de nieuwe manier van voorstellen maakt het handiger en duidelijker wat er beschikbaar is.

Nieuwe UI voor "Speel" en "Neem op" commando's

Wanneer een "Speel" of "Neem op" stemgestuurd commando verschillende opties heeft, en extra input nodig is, komt de vraag om te specifiëren in een nieuw formaat vanaf nu. Gelijkaardig aan het nieuwe zoekresultaten formaat:

Opties voor ondertiteling

Het is vanaf nu mogelijk om parameters van de ondertiteling naar je wensen aan te passen:

• grootte 
• stijl (zwart, witte of transparante achtergrond)

Je kan de instellingen veranderen:

• met het contextuele (...) menu
• via de detailpagina van een programma
• met de nieuwe knop op de IP player progressie balk

Dit werkt uiteraard enkel wanneer aparte tekstuele ondertiteling voorzien is, en enkel op IP-bronnen (opnames, terugkijk-tv, streaming). Waar vroeger teletext of DVB-ondertiteling gebruikt werd (live QAM-kanalen) is dat nog steeds het geval, en kan je het formaat niet aanpassen.

Spraak ondersteuning

Een nieuwe toegankelijkheid functionaliteit: je kan een deel van de programma-informatie die verschijnt door de TV-box laten voorlezen, zowel in de TV-gids als in de zapper-balk. De beschrijvingen bevatten:

• het nummer en de naam van de zender
• de naam van het programma
• beschikbaarheid van terugkijk-tv, audio tracks, kinderbeveiliging, ...

Je kan deze feature controleren:

• door het aan of af te zetten
• door te specifiëren hoe snel de informatie moet uitgesproken worden
• aan welk volume (relatief aan het ingestelde volume)

Opgeloste problemen

• Amazon Prime
  • audio is niet meer hoorbaar, stand-by nodig
• Stembesturing
  • Engelstalige titels niet herkend bij stembesturing
• UI/profielen
  • live sports sectie toont soms niet-sport gerelateerde items
  • 'Verder kijken' opent de detailpagina van een foute aflevering
  • terugkijk-tv geschiedenis niet altijd in acht genomen voor suggesties

Gekende problemen

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box.
We geven jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt.

• Streamz
  • verwijderen van Streamz 'Verder kijken' bookmarks werkt niet altijd
  • 'Verder kijken' opent een foute episode
• Andere apps
  • missende posters op DAZN-events
• Amazon Prime
  • bookmarks werken niet in 'Verder kijken'
• Stabiliteit en performantie
  • scherm dat waarschuwt voor onvoldoende voeding [TV-box IP]
  • toepassingen niet correct geïnstalleerd, CS2400-foutmeldingen
• HDMI
  • korte HDMI-onderbrekingen
• YouTube
  • YouTube hangt bij opstart
• Cloud Video Player
  • overdreven bandbreedte gebruik bij bepaalde DRM-problemen
• Terugkijk-tv
  • thumbnails komen te vroeg of te laat in terugkijk buffer
  • vraag om terugkijk-tv te abonneren op een recent gewijzigd tv-programma
• Streaming
  • betalende VOD (video on demand) kan soms niet (gedeeltelijk) bekeken worden
  • logica om geabonneerde apps te gebruiken niet altijd correct
  • een aflevering herbekijken geeft je terug de 'Bestellen'-optie
  • indien een film bij verschillende providers beschikbaar is, wordt soms de foute als default voorgesteld
  • 4K HDR-kleuren niet correct weergegeven in HD op EOS v1/v2
• Opnames
  • thumbnails out of sync
  • onmogelijk om een bookmark te zetten op een opname
  • onmogelijk om een lopende opname te starten
• TV-gids
  • programma's bestaande uit verschillende delen (bv. twee helften van een voetbalmatch) resulteren in foute tijden bij opnames
• UI/profielen
  • foute taal in synopsis
  • lege detail pagina
  • missende metadata voor app content in 'Verder kijken'
• Disney+
  • relatief veel CS2400-foutmeldingen, vergeleken met andere apps
  • video wordt niet getoond tot decoder heropgestart wordt of volledige exit van Disney+ -app
• Reclame
  • ondertitels blijven hangen tijdens reclame blokken
  • in terugkijk-tv, gerichte reclame naast de lineaire advertenties
  • thumbnail te vroeg of te laat in opnames met gerichte reclame

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op?
Geef het dan door via chat of via 015/66 66 66.