Vervelend! Programma's onvolledig/aansluitend programma

[Driz]

We hebben de TV IP box nu een tijdje in gebruik en blijven botsen op een paar vervelende eigenschappen bij het (heel vaak gebruikte) terugkijk-tv.

1- Er ontbreekt vaak een groot stuk van het begin of einde van een programma. Je moet dan zoeken naar het voorgaande programma in de gids. Dat is gedoe: tv-gids, juiste datum zoeken, je titel, dan het programma ervoor doorspoelen. Als je dan aan het kijken bent naar je programma "in" de tijdlijn van een andere titel, stopt het voortijdig. 

2- Op dat moment blijkt er geen functie "bekijk aansluitend programma," maar word je gewoon teruggeworpen in het startmenu. Opnieuw gedoe: weer de gids opzoeken, daar induiken, naar de juiste datum zoeken, je zender en titel zoeken, dan in het programma vooruit scrollen om het juiste moment weer op te vissen. Er zijn nog manieren om te zoeken, maar het blijft gedoe.   

Via laptop bestaat deze functionaliteit wel bij Telenet.  

Dat is echt heel nadelig voor de kijkervaring en zorgt voor veel frustratie. 

Wat kan hier aan gedaan worden aub?

[WG94]

Voor probleem 1 lijst je best enkele concrete voorbeelden op (zender, datum, tijd, programma). Met deze concrete voorbeelden kan Telenet dan onderzoeken waarom dit net misgelopen is en hopelijk een oplossing voorzien in de toekomst.