Probleem met Google Nest Hub en Kruidvat-lampen

[Master-Magic]

sinds zondag een probleem met de google nest hub, ik wil op de iPhone de kruidvat app toevoegen die niet meer is geconnecteerd met de google app sinds ik een 4de lamp heb toegevoegd op de app van kruidvat, daarvoor was die app gelinkt aan de google nest hub en kon ik via commando, hey google.... de lampen laten aangaan en uit zetten.

nu sinds ik die 4de lamp heb toegevoegd in de kruidvat app is de kamer waar deze in gelinkt was weg en de app ook dus weg in google nest hub, 

al geprobeerd om weer een kamer toe te voegen in google nest hub, lukt niet meer, ook de app van kruidvat toegevoegd maar wordt nergens gevonden in google app.

kan dus niks meer toevoegen, de lamp van action met de app is wel nog aanwezig in de google home app en blijft gevonden worden, de kruidvat app en lampen dus niet.

de kruidvat app is wel manueel te gebruiken, dus lampen aan en uit zetten, maar stem commando's werken dus niet meer.

heeft er iemand een idee wat ik nog kan doen,

heb ook al in de kruidvat app ingelogd met een ander email adres en de lampen weer gelinkt en werkt dus, maar de google home app vind ze niet na invoegen als nieuw apparaat.

krijg dus geen link in de google app na toevoegen en ook geen kamer want die kan ik dus ook niet toevoegen.

hoop dat er iemand een tip heeft naar de goeie werking, ben met een collega krak al via PM ook al bekeken en getest en komen tot dezelfde vaststelling.

[Master-Magic]

ook al dit gevolgd zoals ik al hele dag deed, maar helpt niks.

https://cdn.webshopapp.com/shops/253891/files/234965995/setup-google-home-mini.pdf

[Ex-Netweter]

@Master-Magic 

Ik maak niet echt gebruik van Google Home e.d. maar heb een tijdje geleden iemand kunnen helpen met een gelijkaardig probleem. Het ging dan om Tuuya-camera's ofzo.

Misschien dat je eens helemaal herbegint, dus het werkende scenario van drie lampen terug leven inblaast. Eenmaal je dat hebt gedaan voeg je in de app van Kruidvat je vierde lamp toe. Vervolgens zet je al je lampen aan en geef je het commando "Hey Google, sync al mijn apparaten."

info@smarthomehelpdesk.nl zal misschien van pas kunnen komen.

[Master-Magic]

@Ex-Netweter lukt ook niet, de google home app voegt het account toe van kruidvat app maar er gebeurt niks, 

moet wel zeggen, ik doe dit via een iPhone, misschien blokkeert apple dit???

[Ex-Netweter]

@Master-Magic Sneu voor je. Nu ben ik je het antwoord schuldig, vrees ik. Misschien toch eens de support contacteren?

Best interessant:

https://www.reddit.com/r/Hue/comments/aucvtz/cant_add_hue_bulbs_in_google_home_app/

https://www.reddit.com/r/googlehome/comments/7mtimv/resync_add_new_philips_hue_lights_to_google_home...

https://www.reddit.com/r/googlehome/comments/7nq8n9/philips_hue_new_bulbs_not_showing_up/

PS Momenteel ondervindt Reddit probs

May 4, 2021
Unresolved incident: Elevated error rates.

[Master-Magic · Accepted solution]

@Ex-Netweter goed nieuws, ondertussen opgelost, heb in google assistent de kruidvat app verwijderd in gelinkte toestellen, was sinds 30-01-20 er nog in met oude instellingen, 

deze verwijderd en dan opnieuw ingelogd en geconnect met m'n gebruikte email adres op de app van kruidvat en opeens vond die ze alle3 terug, en in google home worden die opeens ook weer vermeld in de gekozen ruimte.

bizar dat dit daarvoor niet kon, vond nergens die optie om hem te verwijderen in google assistent.

maar nu is het opgelost.

goede raad voor wie dit ook wil toevoegen en problemen heeft na het werkend te hebben, 

verwijder de app in google assistent onder de apparaten die je hebt er in gelinkt staan,

waar het juist ergens staat ben ik ondertussen vergeten, heel veel aangeklikt.

[Ex-Netweter]

---

@Master-Magic  schreef:

@Ex-Netweter goed nieuws, ondertussen opgelost

---

Toppie 😉

[Master-Magic · Accepted solution]

@Ex-Netweter het is wat zoeken, als je verschillende lampen gebruikt van verschillende winkels met andere apps kan je best per app een ander email adres gebruiken zodat die geen conflicten geeft met alle apps en lampen.