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Nagato
Débutant Petit Connaisseur
Messages: 1
C’est parti ! Ton premier anniversaire !

Erreur lors du paiement

Bonjour, cela fait plusieurs jours que j'essaye d'acheter un smartphone via le site web de telenet mais je reçois a chaque fois au moment du paiement, qu'une erreur a été relevé. J'ai bien vérifier je ne trouve rien d'anormal... 

 

J'ai contacté a plusieurs reprises le magnifique service clientèle de telenet délocalisés à des kilomètres, et ils ne savent pas répondre...

 

J'essaye de contacter une personne travaillant chez telenet, de préférence en belgique mais aucun moyen d'y parvenir. Les personnes que j'ai eu au téléphone répondent de façon assez agressive pour se décharger du problème...

 

Quelqu'un a t'il le même soucis et comment le résoudre ?

 

Un grand merci 

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1 Réponse 1
Suzy
Community Manager
Messages: 7382
Cela mérite une Chouette d'or ! Bien joué ! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Erreur lors du paiement

@Nagato c'est un problème connu depuis ce matin à Telenet. L'enquête est en cours, et nous espérons qu'elle sera bientôt résolue ! 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
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