Impossible d'avoir accès à my Telenet en tant que admin

[Tenzyn284]

Bonjour cela fait 3 semaine que je suis nouveau client Telenet! Mais il m'est impossible d'accéder à my Telenet j'ai appeler plusieurs fois le service client qui n'as pas su m'aider et qui a chaque fois m'ont dit " on a fait un ticket attendez 5 jours ouvrables, on vous contactera" surprise a chaque fois on ne m'as jamais contacter ! Que puis-je faire pour y avoir accès ! J'ai essayé de créé un login mais soit soit il est en utilisateur et non en admin soit sur mon adresse mail principale ils me disent que un utilisateur existe déjà mais lorsque j'essaie d'utiliser cet email on me dit que ce login n'existe pas ! Ce devient agaçant 

[Suzy]

@Tenzyn284 c'est une situation ennuyeuse. Il me semble que le service clientèle de Telenet ferait mieux de supprimer vos logins afin que vous puissiez à nouveau créer un login d'administrateur. Vous pouvez éventuellement contacter Telenet via Facebook Messenger, ils pourront peut-être essayer quelque chose pour vous.

[MichaelFonte]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. Avez vous trouvez une solution ?