Regelmatig geen internet?

[Benny3]

Is het normaal dat om de één a twee dagen 'savonds het internet hier enorm vertraagd tot helemaal wegvalt?

We zitten met heel de straat in een WhatsApp groep en telkens op hetzelfde moment heeft bijna iedereen problemen met zijn internet behalve diegene met Proximus. Dit is nu al weken bezig en de klantendienst kan er niets aan doen. 

[Master-Magic]

@Benny3 de node waar je op zit zal dan te vol zitten met grootverbruikers en dan verlaagd Telenet de snelheid tussen 19 uur en 23 uur.

[Benny3]

We kunnen dan ook geen tv meer kijken, dat zou toch niet mogen?

[Master-Magic]

@Benny3 eens melden aan Telenet om eens te kijken of ze de capaciteit niet kunnen aanpassen door een extra freq te gebruiken, 

heb je ook een docsis 3.1 modem van Telenet ??

[luc55]

Je kan het melden 

https://www2.telenet.be/residential/nl/contact/technisch/chat-met-ons

Maar in de piek uren is bij elke coax aanbieder trager 

Zoals ze zeggen overbelasting nodekast er zijn de laatste tijd veel klanten bijgekomen op de zelfde kabel