Beantwoorden
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

4.14 software versie op de TV-box!

Voordat de nieuwe TV-box losgelaten wordt op de markt, plannen we nog één update. Deze update bevat software versie 4.14. Let op, dit is hoogst waarschijnlijk de laatste update in de testfase, maar dat betekent niet dat er na de commerciële lancering geen verbeteringen meer worden doorgevoerd op de TV-box, laat dat duidelijk zijn. 😉

 

De 4.14 versie zal trouwens niet bij iedereen tegelijkertijd beschikbaar zijn. 10.000 TV-box klanten hebben heb op 21/02 al gekregen, de anderen krijgen hem op 28/02. De software wordt dus in 2 fasen uitgerold. 

 

Nieuwe features
In deze update zitten er geen nieuwe features. Er is vooral gewerkt aan stabiliteit en het oplossen van bestaande problemen. 

 

Stabiliteit en performantie

  • De TV-box hangt niet langer in stand-by
  • Komt de TV-box uit stand-by modus? Dan ondervind je geen netwerkprobleem meer
  • De LED op het front-paneel geeft niet meer aan dat er geen interactiviteit is, wanneer dat wel zo is

HDMI

De HDMI-bron wordt correct gekozen op een nieuw aantal tv-toestellen.

 

Afstandsbediening

  • Een aantal ontbrekende TV- en versterker modellen werden toegevoegd aan de wizard voor het instellen van de afstandsbediening
  • De TV-box wordt niet langer aangezet door de afstandsbediening van een ander apparaat

Zoekfunctie en stembesturing

Problemen met de stembesturing (fouten of geen resultaten gevonden) werden opgelost.

 

TV-theek

  • CS2300 foutmeldingen
  • CS3400 fouten bij navigatie door de TV-theek
  • Incorrecte audio of video in TV-theek items werd aangepakt

Verder kijken

  • CS2512 foutmeldingen
  • Problemen met 'Verder kijken' op series

Opnames

  • CS2212 foutmeldingen
  • Opnames die vanzelf verdwenen of niet meer te bekijken waren, zijn dat nu wel

Algemeen
We verbeterden de beschikbaarheid en het formaat van de ondertiteling.

 

Bij Telenet is men zich ervan bewust dat er nog werkpunten zijn aan de TV-box. Men zal ook blijven werken aan oplossingen voor die problemen. Hieronder vinden jullie een lijst van de openstaande problemen die nog niet opgelost zijn. Hier staan niet alle items/details in, maar de grootste problemen worden wel benoemd.

 

  • Audio- en/of videokwaliteit in Terugkijk-TV/VOD is nog niet wat ze moet zijn
    Beeld maakt kleine tot grotere, willekeurige sprongen of beeld en geluid lopen niet synchroon
  • CS2x18 fouten bij opvragen van Verder kijken, TV-theek of opnames
  • Het uitvoeren van een factory reset bij TV-boxen die via WiFi verbonden zijn, laat de box soms vast hangen in een lus.
    Je voert dus best nooit een 3-knop reset uit op zo'n TV-box
  • Een aantal kleine problemen met HDMI compatibiliteit met TV en/of soundbar/versterker
  • Trage bronselectie bij overgang van een ander apparaat naar TV-box
  • Zwart scherm bij aanzetten van TV-box en TV
  • HDCP problemen met oudere 4K TV's
  • Netflix instabiliteit (vast hangen op logo of zwart scherm bij het opstarten)
  • Afstandsbediening die plots niet meer werkt
  • Een (kleiner) aantal versterkers en TV's worden niet herkend
  • Foutieve interpretatie van een klein aantal zoektermen
  • Bookmarks die niet correct bewaard worden
  • Ontbrekende of zwarte thumbnails (bij doorspoelen onderaan)
  • Ondertiteling die ongevraagd verschijnt of blijft hangen
  • Bepaalde letters verschijnen niet met ondertiteling


Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op? Geef het dan zeker door via 015/66.66.66 of via Facebook en Twitter. Maar ook algemene feedback mag je blijven doorgeven. 

 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Tags (2)
0 reacties