Beantwoorden
Suzy
Community Manager
Berichten: 7540
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! Tag away, my dear! TAGGING MASTER!

5.11 software versie op de TV-box

Telenet startte woensdag 10/07 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.11 op de TV-box. 
Normaal kreeg iedereen ten laatste 17/07 de nieuwste versie. 

Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan (V1) of door hem even van de stroom te halen (V2).
Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen.

Suzy_0-1722252341808.png

Nieuwe features

Meest relevante aflevering

Wanneer je op een pagina van een specifieke serie een andere provider kiest, wordt de meest relevante aflevering die wordt aangeboden berekend in functie van welke afleveringen er beschikbaar zijn bij de nieuw gekozen provider. Indien mogelijk wordt er in deze berekening rekening gehouden met behoud van bestaande bookmarks of positie in de kijkgeschiedenis.

In de aflevering selectie worden na selectie ook enkel nog afleveringen van de nieuwe provider getoond, om te vermijden dat je van de ene provider naar de andere gestuurd wordt. 

Suzy_1-1722252926119.png

Suzy_2-1722253016462.png

 

Automatische profiel selectie

Als je de TV-box aanzet, kan je er vanaf deze update voor kiezen het profiel te selecteren dat gebruikt werd toen je in stand-by ging. Voorheen kon je enkel terugvallen op het gedeelde profiel of instellen om steeds naar een specifiek vast profiel terug te keren. Er is dus nu een nieuwe optie toegevoegd aan de bestaande instelling.

De optie 'Laatst gebruikt' wordt vanaf nu ook de standaard instelling. Wil je graag terug het vorige gedrag? Kan je zelf terug het profiel 'Gedeeld' selecteren.

Suzy_3-1722253377546.png

 

Real Time Expiration

TV-boxen ondersteunen nu PlayReady Real Time Expiration. Hierdoor kan een recht op playback ook eindigen (en waar mogelijk automatisch verlengd worden) middenin een kijksessie.

Streaming (onderdelen)

Streaming (video on demand/OTT) programma's die opgesplitst zijn in kleinere delen, kunnen nu duidelijker herkend worden in de UI en in de juiste volgorde bekeken.

Audio tracks in terugkijk-tv

Audio tracks voor gebruikers met visuele beperkingen zijn nu ook selecteerbaar in het contextual menu (...) van een terugkijk-tv sessie.

Suzy_4-1722253914060.png

 

Taal voor titels en synopsis

Het gebeurde regelmatig dat samenvattingen en titels van series aangeboden in verschillende talen door elkaar werden gehaald. Deze update brengt daar verbetering in.

 

Opgeloste problemen

  • Disney+
    • TV-box die herstart wegens te hoge temperatuur [V1]
  • Stabiliteit en performantie
    • hoog aantal crashes, niet merkbaar voor gebruikers [TV-box IP]
    • crashes tijdens gebruik van browser apps [V1]
  • Live TV
    • CS2010 foutmelding na langere tijd niet interactief
  • UI/profielen
    • incorrecte genre titels in voorkeur instellingen van een nieuw profiel

Gekende problemen

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box.
We geven jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt.

  • Disney+
    • Disney+ app die crasht met een CS2400 foutmelding
  • Apps
    • apps die wel openen, maar niet streamen
    • eerste stream actie in Amazon Prime-app faalt, vereist app herstart
    • Amazon Prime Video 'verder kijken' werkt niet
  • Stabiliteit en performantie
    • scherm dat waarschuwt voor onvoldoende voeding [TV-box IP]
    • trage opbouw van het Home-scherm
  • Afstandsbediening
    • afstandsbediening werkt niet meer, herpair vereist [TV-box IP]
    • tv komt niet meer spontaan aan bij aanzetten TV-box met rode power knop
  • Zoeken
    • een verhoogd aantal CS84xx foutmeldingen tijdens het zoeken
  • Stembesturing
    • stembesturing naar top menu navigatie items werkt niet meer
    • stembesturing ('opnieuw starten') doet de UI herstarten
  • YouTube
    • YouTube hangt tijdens opstarten, vereist TV-box herstart
  • Streaming
    • CS2312 problemen bij bekijken van recent opnieuw toegevoegde items 
    • betalende VOD (video-on-demand) kan soms niet (gedeeltelijk) bekeken worden
    • titels die incorrect naar het Nederlands vertaald worden (Hobbit, Harry Potter, ...)
    • CS2400 foutmelding bij aankoop van (verlopen) VOD (video-on-demand) programma
  • Opnames
    • CS3300-foutmelding bij het openen van een detailpagina
    • dubbele opnames
  • UI/profielen
    • ontbrekende suggesties voor apps die je regelmatig gebruikt
    • Home-scherm toont de 'Verder kijken'-swimlane niet

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op?
Geef het dan door via 015/66.66.66 of via FacebookTwitter of WhatsApp. 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Tags (2)
0 reacties