Bij opstart spontaan afspelen van bepaald progamma

[Brelam]

Telkens de TV-box opstart start automatisch een aflevering van the walking dead (aflevering 9 seizoen 6).

Bestaat er een mogelijkheid om dit uit te schakelen?

Zie video hieronder

[louishufk]

@Brelam

Heb je alleen de TV-box aan staan of hangt er een extra toestel aan dat de TV overneemt?

Groeten

[Tonyvh]

Bij mij net hetzelfde .... er start steeds een film uit de tv-theek, na een 20-tal seconden.

Heb hier enkele weken geleden reeds een ticket voor laten opmaken, maar tot hiertoe nog geen oplossing.   Reeds een  volledige reset van de tv-box gedaan, maar dit had geen resultaat.

Pls telenet, kijk eens naar dit vervelende probleem

[Tonyvh]

Hier mijn vorige thread, waar geen oplossing voor kwam

https://www.netweters.be/t5/De-nieuwe-Telenet-TV-box-TV-app/Tv-box-spring-over-naar-NJam-20-sec-na-o...

[Brelam]

Neen enkel de TV box is aangesloten aan de tv.

[louishufk]

@Brelam@Tonyvh

De programma's die opstarten komen die voor in de verderkijken lijst of in opnames?

Als dat zo is, is het dan mogelijk om die eens te verwijderen?

De box moet dat toch ergens vinden.

Nog een vraagje: welk starttype heb je ingesteld? eco, normaal of snel? Als het niet eco is, kan je dat eens proberen?

Ik heb dat, persoonlijk, nooit gezien en hoop ook dat het zo blijft.

Groeten

[Tonyvh]

@louishufk

Het prog dat nu terugkomt (tomb raider) staat niet in de lijst verder kijken.
Tv - box staat in ecostand.

Elke keer dat de box opstart krijg ik na +- 20 sec tomb raider te zien

[louishufk]

Dan is het aan anderen en beteren.

Ik pas. Sorry.

Groeten

[Tonyvh]

@Suzy

Kan hier toch een keertje naar gekeken worden.   Dit is echt een vervelend probleem

[Suzy]

@Tonyvh, uiteraard. Ik heb begin deze week dit probleem al doorgegeven aan het back office team. Kan me voorstellen dat dit ontzettend vervelend is.

Zij hadden hier trouwens nog geen meldingen over binnen gekregen. Daarom heb ik jullie voorbeelden aan hen bezorgd. Ze konden dit zelf niet reproduceren of meteen een oorzaak vinden, dit wordt dus verder onderzocht. 

Als er nog TV-box klanten zouden zijn die dit ervaren, geef het zeker door via 015/66.66.66 of Facebook/Twitter. Dan kan men die informatie toevoegen in het onderzoek. 

[Tonyvh]

Sinds een dag of drie is het probleem gewoon verdwenen.  (me happy)

De tv-box start normaal op en blijft mooi het kanaal spelen, waarmee de box is opgestart.

(Ik heb zelf helemaal niets gewijzigd)

[Brelam]

Hier is het probleem sinds enkele  dagen ook opgelost zonder iets te doen