- NL
|
41175
netweters
|
17748
gesprekken
|
|
19177
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
@chantal04 de geregistreerde toestellen bijven 90 dagen actief dus in die 90 dagen kan je geen toestellen verwijderen. Moest je verder zijn dan die 90 dagen en je wil een ander toestel registreren gaat dat. Je kan dan gewoon op dat toestel naar telenettv.be gaan en daarop inloggen. Je toestel zal dan vragen het te registreren en je komt dan vanzelf op die pagina uit van je toestellen en daar klik je dan het toestel aan wat het gaat vervangen.
https://www2.telenet.be/content/www-telenet-be/nl/klantenservice/ontdek-de-telenet-tv-app
Patrick37 | 
Het is wachten op 90dagen of bellen naar klantendienst en vragen om ze voor u vrij te maken. Hou er wel rekening mee dat dat een gunst is. Ze moeten dat niet.
louishufk | 
In de app (en website) vind je dit onder instellingen -> toestelbeheer.
Je kan inderdaad een toestel pas verwijderen na 90 dagen, of aan de klantendienst vragen voor een reset van de lijst (dit is een gunst).
m-jan20 | 
