- NL
|
41215
netweters
|
17779
gesprekken
|
|
19208
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Beste,
De pagina met het maxium aantal geregistreerde devices :
https://mijn.telenet.be/mijntelenet/yelotv/overview.do
... is reeds weken down en geeft steeds :
"Oeps, er ging iets mis. Probeer later opnieuw."
Dit zowel op Chrome als Edge (telkens Windows 10).
Ik kan dus geen oudere toestellen verwijderen om een nieuw toe te voegen.
Mvg,
Jean-Marie Cannie
Het max aantal geregistreerde toestellen is 5.
Een tweede beperking is dat deze toestellen voor min 90 dagen geregistreerd blijven.
Ben je tegen deze beperkingen aangelopen kan je nog wel contact nemen met de klantendienst en vragen om een of meerdere registraties te verwijderen. Let wel, ze MOETEN dat niet doen. Bij een vriendelijke vraag wordt er meestal wel op ingegaan.
louishufk |
@jeanmariecannie kan het zijn dat u een tv box heeft ? Die registratie staat namelijk op de website www.telenettv.be
Daar kan je zien hoeveel toestellen er staan geregistreerd en kan je ze ook verwijderen.
Patrick37 | 
