Beantwoorden
GK5
Professional Weetjesweter
Berichten: 34
De vlam zit erin. YEAH! CAPSLOCK DAY! De 3 wijzen! Tien op tien!

Ondertitels op tv-box werken niet meer!

Sinds enkele dagen kan ik geen onderschriften meer afbeelden met de nieuwe tv-box (V4.13).

Bij de update naar de laatste versie, een aantal weken geleden, was het probleem met de onderschriften helemaal opgelost.

Nu kan ik sinds enkele dagen geen onderschriften meer bekomen; niet bij live, niet bij uitgesteld en niet bij opnames.

Heeft er nog iemand dit probleem en/of een oplossing er voor.

Frank

0 Likes
25 reacties
Joe54
Freshman Meerweter
Berichten: 63
Een bus vol! Al 25 duimen! Goed bezig! YEAH! CAPSLOCK DAY!

Ondertitels op tv-box werken niet meer!

De box vertoont nog kleine gebreken, zoals ondertiteling die midden een opgenomen programma wegvalt!!!

Ook vindt ik het hinderlijk dat wanneer overgeschakeld wordt van een opgenomen programma naar live kijken en omgekeerd, de functie ondertitels telkens terug moet ingeschakeld worden.

De box “bevriest” soms, maar door hem met de schakelaar uit e n terug aan te zetten werkt hij terug normaal. Toch nog enkele aandachtpuntjes hé.

0 Likes
GK5
Professional Weetjesweter
Berichten: 34
De vlam zit erin. YEAH! CAPSLOCK DAY! De 3 wijzen! Tien op tien!

Ondertitels op tv-box werken niet meer!

Nog even over de onderschriften:

Op aanraden van dit forum het toestel reset door aan/uit te zetten met de knop achteraan. Alles inderdaad terug OK maar slechts voor enkele dagen. Ook al eens op aanraden van de Telenet support het toestel terug naar de fabrieksinstellingen gezet.

Het resultaat is in beide gevallen hetzelfde. Alles werkt terug voor enkele dagen. Heel raar maar toch een punt waar Telenet werkt zou van moeten maken.

Joe54
Freshman Meerweter
Berichten: 63
Een bus vol! Al 25 duimen! Goed bezig! YEAH! CAPSLOCK DAY!

Ondertitels op tv-box werken niet meer!

Heb dit gisteren nogmaals gemeld per telefoon, “men” weet ervan en er is een dossier opgesteld. Hopelijk bij volgende update in orde????????

0 Likes
Jan14
Professional Weetjesweter
Berichten: 49
De vlam zit erin. π-DAY! Say what?! On a roll...

Ondertitels op tv-box werken niet meer!

Dit gebeurt idd nog te vaak.

Continu herstarten is ook verre van leuk.

Als de ondertitels werken, merk ik ook vaak dat de letter “j”  of “d” wegvalt.

Nog werk aan de winkel...

Joe54
Freshman Meerweter
Berichten: 63
Een bus vol! Al 25 duimen! Goed bezig! YEAH! CAPSLOCK DAY!

Ondertitels op tv-box werken niet meer!

Inderdaad de letters j en d alsook & vallen dikwijls weg, heb je dit al gemeld op de telefonische helpdesk?

0 Likes
Jan14
Professional Weetjesweter
Berichten: 49
De vlam zit erin. π-DAY! Say what?! On a roll...

Ondertitels op tv-box werken niet meer!


@Joe54  schreef:

Inderdaad de letters j en d alsook & vallen dikwijls weg, heb je dit al gemeld op de telefonische helpdesk?


Is gemeld. Staat als “rood” aangevlagd om dit op te lossen blijkbaar

GK5
Professional Weetjesweter
Berichten: 34
De vlam zit erin. YEAH! CAPSLOCK DAY! De 3 wijzen! Tien op tien!

Ondertitels op tv-box werken niet meer!

Toch raar dat Telenet nu reeds heeft laten weten dat de testperiode bijna ten einde is.

Dat wil dus zeggen dat de toestellen nu vrijgegeven worden zonder dat de software helemaal op punt staat?

Rare manier van werken !!!

Ex-Netweter
 

Ondertitels op tv-box werken niet meer!

@GK5 denk dat die niet goed op de hoogte is hij heeft zo nog eens iets gestuurd dat alles opgelost is en enkele weken later een mail dat de testperiode verlengd was tot augustus nu weer ne tegenstrijdige mail, ik hou er geen rekening meer mee, we zullen het wel zien as het zo ver is.

de boel uitrollen met zoveel problemen zou wel heel straf zijn.

Jos

Joe54
Freshman Meerweter
Berichten: 63
Een bus vol! Al 25 duimen! Goed bezig! YEAH! CAPSLOCK DAY!

Ondertitels op tv-box werken niet meer!

Heel raar, de problemen met de ondertitels blijven en de frequentie van die problemen neemt toe. Wanneer wordt dit opgelost?

Jismon
Professional Beetjesweter
Berichten: 6
Mooi, mooi! Primeur! It's your fourth party! Pageturner!

Ondertitels op tv-box werken niet meer!

Beste,

Zoals meermaals gelezen, is er degelijk een groot probleem omtrent

de ondertiteling van uitzendingen !

Sedert een tweetal weken telkens het opschrift op de titelbalk

( zie foto )20190209_170709.jpg

Joe54
Freshman Meerweter
Berichten: 63
Een bus vol! Al 25 duimen! Goed bezig! YEAH! CAPSLOCK DAY!

Ondertitels op tv-box werken niet meer!

Er zijn nog wel meer problemen met de ondertiteling.

Je moet wel telkens bellen en het doorgeven zodat de techniekers weten wat er scheelt. Als je niet telefoneert gebeurd er niets!!!!!!

0 Likes