Over GK5

GK5 · ‎02-09-2026

Na de keuze Opnemen kan ik kiezen voor Serie opnemen. Dat wordt dan bovenaan rechts bevestigd met "Serie wordt opgenomen" Wanneer je echter naar het programma-overzicht gaat kijken dan staan al de afleveringen nog altijd op niet op te nemen (zonder rood cirkelt) Elke aflevering individueel opnemen lukt wel?

GK5 · ‎29-08-2026

Het betreft een TV-box en mijn instellingen zijn alle afleveringen.

GK5 · ‎27-08-2026

Sinds kort kan ik verschillende programma's niet meer als serie opnemen. De optie verschijnt nog wel en geeft ook rechts bovenaan dat de serieopname aangemaakt is, maar als je gaat kijken op de programma-lijst dan staat het programma niet als op-te-nemen aangeven. Voorbeeld waren de opnamens van de Tafel van Gert deze week. Individueel, dus per dag, kan je wel het programma laten opnemen, maar als derie lukt het niet. Is het probleem bij mij of bij Telenet?

GK5 · ‎04-09-2025

Sinds enkele dagen is de optie om ondertitels aan te zetten bij een aantal programma's niet meer aanwezig in het contextmenu bij het bekijken van opnames. Normaal staat hier: Info - Van begin kijken - Ondertiteling - Gesproken taal - Aflevering Nu staat er bij verschillende Nederlandstalige programma's enkel: Info - Vanaf begin kijken - Aflevering Dit is onder meer het geval bij de reeks "Milo" en "Helden van de mug" Heeft iemand hier een oplossing voor? Frank

GK5 · ‎16-04-2025

Alle commando's uitgevoerd via een administratie commandprompt. Bij de laatste (netsh winsock reset) is de computer vastgelopen. Het herstarten nadien lukte ook niet meer. Gelukkig had ik nog een image van mijn C-schijf van begin maart. Die heb ik terug gezet en nu werkt alles terug. Ook de verschillende browsers (Chrome, Edge en Firefox) Toch bedankt voor de moeite.

GK5 · ‎15-04-2025

Ik heb sinds vorige week een nieuwe Telenet Modem. Sindsdien heb ik op één computer (ethernet-aansluiting) voor heel veel websites een foutmelding: Deze site is niet bereikbaar met daarna volgend het https-adres en de foutmelding: ERR_ADDRESS_UNREACHABLE. Er staat ook de link bij: Voer Windows Netwerkcontrole uit. Maar als ik deze links aanklik dan krijg ik als melding dat die niet meer beschikbaar is. Op mijn laptop (ook Ethernet-aansluiting), tablet en smartphone is er geen probleem. Graag jullie advies. Frank

GK5 · ‎15-01-2025

Mijn TV-box heeft sinds een aantal weken regelmatig (2à3 keer per week) een probleem om samen op te starten met mijn televisie. Het on-off lichtje is blauw en ik moet dan manueel deze knop indrukken vooralleer de connectie gemaakt wordt. Ik heb reeds de opstartsnelheid van ECO naar NORMAAL gezet, maar dit heeft hetzelfde resultaat. Ook merk ik de laatste weken dat het gebruik van het Telenet-menu ook dikwijls traag verloop. In het knoppenmenu bovenaan moet je soms een aantal seconden wachten vooralleer je naar de volgende knop gaat. Ook dit probleem was er vroeger niet. Kan iemand mij vertellen of dit een probleem is met mijn Telenet aansluiting of met slijtage van mijn TV-box (is van 2018). Frank

GK5 · ‎27-02-2024

Ik heb hetzelfde probleem maar ook bij het bekijken van opgenomen programma's. Heel vervelend. De zwarte kader rond de witte ondertiteling maakt een heel stuk van beeld onzichtbaar. Hopelijk is dit vlug opgelost. De ondertitels wit met zwarte rand waren perfect leesbaar op elke ondergrond.

GK5 · ‎16-12-2020

Je kan opgenomen programma's of programma's via terugkijk-TV bij de zenders van de VTM-groep niet meer verderspoelen. Ik heb geen probleem dat dit het geval is voor de reclameblokken omdat dit tenslotte ook de bron van inkomsten is voor deze zenders. Waar ik wel een probleem mee heb is dat dit voor het hele programma is. Als ik bij een duidingprogramma met 5 onderwerpen enkel onderwerp 5 wil zien wordt ik nu verplicht om ook de eerste 4 onderwerpen te bekijken en dat vind ik een stap te ver. Vermoedelijk is dit een probleem van Telenet zelf want wanneer je VTM-Go gebruikt kan je wel gewoon doorspoelen met uitzondering van de reclameblokken.

GK5 · ‎12-09-2020

Ik moet mijn Telenet TV-app (Android) bij elke opstart opnieuw aanmelden. Maar ook tijdens het casten, wanneer ik een opname even op pauze zet of een nieuwe opname wil kiezen krijg ik de melding dat ik opnieuw moet aanmelden. Heeft iemand een idee hoe ik dit kan oplossen of is dit een algemeen probleem van de TV-app.

GK5 · ‎15-03-2020

@smedtje1981 Het blijkt inderdaad dat er sinds de laatste update regelmatig problemen zijn met Netflix. Heb ook al verschillende keren moeten terugkeren naar de fabrieksinstellingen. Ook gebeurt het regelmatig dat het heel lang duurt vooraleer ik het scherm van de Netflix-gebruikers krijg. Er is trouwens sinds deze laatste update ook een nieuw probleem met de ondertitels bij opnames of uitgesteld kijken. De vorige onderschriftenlijn blijft regelmatig staan en de volgende komt er bovenop. Vrij vervelend als de oude lijn langer is dan de nieuwe.

GK5 · ‎06-03-2020

@louishufk Heb de TV-box terug naar de fabrieksinstellingen gezet. Alles is nu terug in orde. Bedankt.

GK5 · ‎06-03-2020

@louishufk Moet ik bepaalde settings noteren vooralleer ik terug naar fabrieksinstellingen ga of blijven alle instellingen staan?

GK5 · ‎06-03-2020

Sinds enkele dagen heb ik een probleem met de Netflix app op mijn TV-box. Na het starten blijft het cirkeltje onder het Netflix-logo een tijdje draaien en volg er de foutcode UI-800-3. Heb reeds volgende ondernomen: Reset Telenet Router, Reset eigen Router, Reset TV-box. Met mijn Netflix account is alles OK. Kan Netflix wel gebruiken via mijn telefoon en een chromecast en oon via mijn Nvidea streamer. Dus duidelijk een probleem bij Telenet. Iemand een idee hoe dit op te lossen?

GK5 · ‎03-02-2020

Weet iemand hoe ik via Mijn Telenet kan controleren op DHCP op mijn router aan staat. Via Mijn Telenet > Internet > Thuisnetwerk (geavanceerderd) zie ik wel een aantal gegevens van de router maar nergens info over DHCP.