Over GK5

GK5 · ‎27-02-2024

Ik heb hetzelfde probleem maar ook bij het bekijken van opgenomen programma's. Heel vervelend. De zwarte kader rond de witte ondertiteling maakt een heel stuk van beeld onzichtbaar. Hopelijk is dit vlug opgelost. De ondertitels wit met zwarte rand waren perfect leesbaar op elke ondergrond.

GK5 · ‎16-12-2020

Je kan opgenomen programma's of programma's via terugkijk-TV bij de zenders van de VTM-groep niet meer verderspoelen. Ik heb geen probleem dat dit het geval is voor de reclameblokken omdat dit tenslotte ook de bron van inkomsten is voor deze zenders. Waar ik wel een probleem mee heb is dat dit voor het hele programma is. Als ik bij een duidingprogramma met 5 onderwerpen enkel onderwerp 5 wil zien wordt ik nu verplicht om ook de eerste 4 onderwerpen te bekijken en dat vind ik een stap te ver. Vermoedelijk is dit een probleem van Telenet zelf want wanneer je VTM-Go gebruikt kan je wel gewoon doorspoelen met uitzondering van de reclameblokken.

GK5 · ‎12-09-2020

Ik moet mijn Telenet TV-app (Android) bij elke opstart opnieuw aanmelden. Maar ook tijdens het casten, wanneer ik een opname even op pauze zet of een nieuwe opname wil kiezen krijg ik de melding dat ik opnieuw moet aanmelden. Heeft iemand een idee hoe ik dit kan oplossen of is dit een algemeen probleem van de TV-app.

GK5 · ‎15-03-2020

@smedtje1981 Het blijkt inderdaad dat er sinds de laatste update regelmatig problemen zijn met Netflix. Heb ook al verschillende keren moeten terugkeren naar de fabrieksinstellingen. Ook gebeurt het regelmatig dat het heel lang duurt vooraleer ik het scherm van de Netflix-gebruikers krijg. Er is trouwens sinds deze laatste update ook een nieuw probleem met de ondertitels bij opnames of uitgesteld kijken. De vorige onderschriftenlijn blijft regelmatig staan en de volgende komt er bovenop. Vrij vervelend als de oude lijn langer is dan de nieuwe.

GK5 · ‎06-03-2020

@louishufk Heb de TV-box terug naar de fabrieksinstellingen gezet. Alles is nu terug in orde. Bedankt.

GK5 · ‎06-03-2020

@louishufk Moet ik bepaalde settings noteren vooralleer ik terug naar fabrieksinstellingen ga of blijven alle instellingen staan?

GK5 · ‎06-03-2020

Sinds enkele dagen heb ik een probleem met de Netflix app op mijn TV-box. Na het starten blijft het cirkeltje onder het Netflix-logo een tijdje draaien en volg er de foutcode UI-800-3. Heb reeds volgende ondernomen: Reset Telenet Router, Reset eigen Router, Reset TV-box. Met mijn Netflix account is alles OK. Kan Netflix wel gebruiken via mijn telefoon en een chromecast en oon via mijn Nvidea streamer. Dus duidelijk een probleem bij Telenet. Iemand een idee hoe dit op te lossen?

GK5 · ‎03-02-2020

Weet iemand hoe ik via Mijn Telenet kan controleren op DHCP op mijn router aan staat. Via Mijn Telenet > Internet > Thuisnetwerk (geavanceerderd) zie ik wel een aantal gegevens van de router maar nergens info over DHCP.

GK5 · ‎03-09-2019

@louishufk Ik heb dat probleem vorige maand niet opgelost. Het was toen ook een algemeen probleem bij Telenet voor bepaalde regio's.

GK5 · ‎02-09-2019

Bufferen wordt stilaan een acuut probleem bij Telenet. Amper 1 maand na de vorige problemen (die meer dan een week hebben aangesleept) is het opnieuw van dat. Sinds gisteren weer terug bufferingsproblemen bij uitgesteld kijken en/of opnames.

GK5 · ‎02-08-2019

Zopas een melding bij Telenet gemaakt over het probleem. Afwachten wat het antwoord is.

GK5 · ‎01-08-2019

@natte2 Hoe kan je een update zelf forceren? Zie hier niets van in de settings staan.

GK5 · ‎01-08-2019

@Marie82 Is deze patch-update automatisch gekomen of moest je er iets voor doen? Hoe kan je zien dat je een patch op V4.17 hebr gehad?

GK5 · ‎01-08-2019

Bij mij is dit ook het geval. Na de update naar V4.17 is het regelmatig onmogelijk om opgenomen programma's door te spoelen. Dit is ook zo voor terugkijken via de tv-gids. Constant krijg je de melding 'aan het bufferen'. Vrij dikwijls hapert het geluid of vallen de onderschriften weg. Volgens mij zeker weer eens een nieuwe bug in deze laatste versie. Tot en met V4.16 geen enkel probleem gehad. Hopelijk vangt Suzie van Telenet deze berichten op zodat ze de nodige diensten kan verwittigen.