Beantwoorden
Ivoraes
Experienced Weetjesweter
Berichten: 25
π-DAY! De 3 wijzen! Tien op tien! Hoort wie klopt daar?

Play more werkt nog niet perfect - bufferen/error

Maandagavond rond 20u15 met Play More naar Reizen Waes beginnen kijken. Na 10 min viel de audio weg en bleef vervolgens het beeld stilstaan met de melding "Bufferen", om uiteindelijk een foutmelding te geven.

Vervolgens meermaals opnieuw "verder kijken" gekozen, maar na enkele seconden hetzelfde probleem.

Pas een halfuur later de uitzending echt verder kunnen bekijken.

Opmerking: TV-box is verbonden met fysieke kabel. De live-uitzendingen hadden géén probleem. Netwerk diagnose was perfect.

Ik vermoed een probleem met de servers waar Play More uitzendingen op beschikbaar staan.

0 Likes
4 reacties
Theo2
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 602
Like a journalist. Opgeruimd staat netjes! Jij #DTV. Goed bezig! En wanneer slaap jij?

Play more werkt nog niet perfect - bufferen/error

De laatste vier dagen heb ik meer "bufferen" gezien dan in de laatste drie maand...

Ik duw dan altijd snel op stoppen van weergave in de hoop dat hij niet gans afslaat en uitnodigt om het later nog eens te proberen.

Soms kun je na enkele tellen vlot verder, soms niet Bedroefde kat

0 Likes
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Play more werkt nog niet perfect - bufferen/error

@Ivoraes, heb je Reizen Waes dan via terugkijk-tv gestart of ben je via de TV-theek naar het zenderaanbod gegaan en heb je het programma daar besteld? 

 

Hielp het kort uitschakelen van je TV-box niet om dit 'bufferen' probleem op te lossen? 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes
Ivoraes
Experienced Weetjesweter
Berichten: 25
π-DAY! De 3 wijzen! Tien op tien! Hoort wie klopt daar?

Play more werkt nog niet perfect - bufferen/error

Via tv-gids - "gisteren" het programma Reizen Waes opgestart. 10 min géén probleem, nadien gedurende 10 à 15 min problemen gehad met bufferen en error. Nadien wel kunnen verder kijken.

Uitschakelen van TV-box niet geprobeerd. Enkel terugkeer naar tv-gids - verder kijken.

0 Likes
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Play more werkt nog niet perfect - bufferen/error

@Ivoraes, alright bedankt voor de info. Dan gebruikte je inderdaad de terugkijk-TV versie van dit programma. Je zou denken dat er iets mis was met je netwerkverbinding, maar de diagnose gaf niks aan. Je merkte ook niets aan je internetverbinding op andere toestellen die op dat moment gebruikt werden? Eentje om volgende keer eventueel mee te testen. 

 

Een erg vervelend voorval, hopelijk doet dit zich niet te vaak voor!  


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes