Signaal Njam TV valt weg

[StevieB]

Sinds enkele maanden gebruik ik de TVbox. Een van de problemen is dat het signaal van Njam tv weg valt. Eerst beginnen er enkele blokjes te verschijnen, na enige tijd dan signaal volledig weg. Als we switchen naar een andere zender is alles normaal. Bij terugswitchen naar Njam krijg ik dan de melding 'zender niet bereikbaar, controleer bekabeling'. Zelfs bij box uit en aanschakelen verdwijnt dit probleem niet onmiddellijk. Als de tv een tijdje uitstaat, kan je

[louishufk]

@StevieB 

Je kan dat best melden bij de klantendienst. De netweters kunnen daar niet veel aan doen.

Groeten

[Master-Magic]

@StevieB kan een kabel zijn die verlies heeft op bepaalde muxen (digitale kanalen) en dat het net die ene is die bij jou het probleem heeft.

de kabel die misschien wat los gekomen is bij het kuisen ofzo, deze eens nakijken of ze nog goed inzitten.

of buiten dat ze vernieuwingen hebben gedaan aan de kabel dat er iets nog niet goed zit ofzo.

weet dat er in gent door werken van proximus de kabel van telenet doorgeknipt is geweest per ongeluk en er veel zonder diensten van telenet zaten gisteren.

of uw kabel van de NIU tot de tv box eens vernieuwen als dat nog een oude is.