Telenet startte 22/09 (gisteren) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.21 van de Telenet TV-app.
De nieuwe versie zal effectief voor iedereen beschikbaar vanaf 02/10.

Technische informatie
- Android: Android 6 of hoger vereist
- Android TV: Android 10 of hoger vereist
- iPhone/iPad: iOS 12.1 of hoger vereist
- Apple TV: tvOS 13.0 of hoger vereist
- Web: laatste browserversie vereist
Nieuwe features
Telenet TV-app toegang update
Om te voldoen aan de afspraken met onze contentpartners, hanteert de Telenet TV-app strengere regels voor het gebruik van commerciële VPN-diensten, Proxies of het Tor-netwerk. Als deze diensten worden gedetecteerd, wordt het streamen geblokkeerd en verschijnt er een melding op je scherm. We raden aan om een gewone internetverbinding te gebruiken voor een vlotte kijkervaring.

Opgeloste problemen
Deze problemen werden vastgesteld in eerdere versies en hadden mogelijk gevolgen voor klanten, ze zijn nu verholpen.
We geven jullie een overzicht:
- Soms kreeg je foutief een 'content protection' foutmelding bij het openen van een Terugkijk TV of live event.
Gekende problemen
Er zijn in deze release geen nieuwe problemen bijgekomen.
Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op?
Geef het dan door via chat of via 015/66 66 66.
Suzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.