Beantwoorden
rudi1962
Professional Weetjesweter
Berichten: 46
De vlam zit erin. Complimentendag On a roll... Dat loopt vlotjes.

Telenet TV app: zenders error 'wordt aangekondigd'

Weer maar eens miserie met de tv app, bij vtm en meerdere andere kanalen staat nu "wordt aangekondigd" en als je deze kanalen wil bekijken volgt er een futmelding.

De app al 3 keer eraf gesmeten en opnieuw geinstalleerd, ben het zo kotsbeu steeds die zever en problemen met hun app, zorg dat dit werkt of breng het niet uit.

Wat te doen nu?

 

Titel gewijzigd door Marie4 (mod) | Vorige titel: telenet tv app

Tags (1)
0 Likes
11 reacties
Ex-Netweter
 

Telenet TV app: zenders error 'wordt aangekondigd'

0 Likes
Janneke_Dust
Freshman Meesterweter
Berichten: 2247
Krak 2021 Krak 2022 Krak 2020 De slimste mens? Dat ben jij.

Telenet TV app: zenders error 'wordt aangekondigd'

Bij mij werkt de telenet TV app volledig normaal op Windows11 en Androïd. 


Jean (Janneke Dust) | Krak
Hou het eenvoudig.
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
DeLLiAnO
Freshman Allesweter
Berichten: 1085
Meer goede raad dan tante Kaat Een mailpaal! Ongelooflijk (maar waar)! Waar zijn die handjes?

Telenet TV app: zenders error 'wordt aangekondigd'

@Janneke_Dust 

Ts vraagt niet hoe het bij u zit, maar vraagt mss een oplossing?? 🤦

 


_______________________

If it's not a Bengal, then it's just a cat.
Rise and Rise again, until lambs become lions.
Tell me why are we, so blind to see, that the ones we hurt, are you and me.

Janneke_Dust
Freshman Meesterweter
Berichten: 2247
Krak 2021 Krak 2022 Krak 2020 De slimste mens? Dat ben jij.

Telenet TV app: zenders error 'wordt aangekondigd'

@DeLLiAnO 

Probeer dan zelf eens om een oplossing te geven met de karige gegevens die beschikbaar zijn.

Met mijn antwoord weet hij toch al dat het geen algemeen probleem is.


Jean (Janneke Dust) | Krak
Hou het eenvoudig.
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
DeLLiAnO
Freshman Allesweter
Berichten: 1085
Meer goede raad dan tante Kaat Een mailpaal! Ongelooflijk (maar waar)! Waar zijn die handjes?

Telenet TV app: zenders error 'wordt aangekondigd'

@Janneke_Dust 

Nee simpel is het inderdaad niet, maar mensen zijn er niet mee geholpen en is frustrerend.

Heb nog nooit geweten dat als er probleem is bij telenet ineens gans belgie (iedereen) zonder bepaalde dienst zit.

Zodus het gedacht van geen algemeen probleem is het dan moeilijk te noemen.

Het is allang geen kleinschalig probleem meer he, de forums staan er overal vol van. Maar omdat jij dan geen probleem hebt is het niet algemeen.. (niet aanvallend bedoeld he! Gewoon mijn gedacht erover✌️)

Edit: de oplossing is, hier kunnen de netweters niets aan doen, daarvoor moet je bij telenet zijn. Jammer genoeg 😔

 


_______________________

If it's not a Bengal, then it's just a cat.
Rise and Rise again, until lambs become lions.
Tell me why are we, so blind to see, that the ones we hurt, are you and me.

0 Likes
rudi1962
Professional Weetjesweter
Berichten: 46
De vlam zit erin. Complimentendag On a roll... Dat loopt vlotjes.

Telenet TV app: zenders error 'wordt aangekondigd'

waarom moet die titel aangepast worden?

Het is hier echt gelijk bij telenet, probleem kennen we niet we zoeken een oplossing.......................

0 Likes
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5803
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Telenet TV app: zenders error 'wordt aangekondigd'

@rudi1962 

Dat ze de titel aanpassen heeft met andere zaken te maken en niks met jou probleem of met een oplossing. Hier moet je dus niks achter zoeken als er een titel wordt aangepast. 

Een oplossing voor jou probleem daar moet je achter zoeken net als wij je proberen te helpen met een oplossing te zoeken.


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
rudi1962
Professional Weetjesweter
Berichten: 46
De vlam zit erin. Complimentendag On a roll... Dat loopt vlotjes.

Telenet TV app: zenders error 'wordt aangekondigd'

sluit het maar af hier, komt toch niks om het op te lossen.

0 Likes
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5803
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Telenet TV app: zenders error 'wordt aangekondigd'

@rudi1962 

Er zal wel een oplossing komen enkel die kan hier niet gegeven worden. 

Zoals je ook al wel gelezen gaat hebben op 'mijn Telenet' er wordt een nieuw IT systeem geïnstalleerd waardoor de klantendienst slechter te bereiken is. 

Maar ze zijn ook met de tv app bezig en de Flow app om die weg te krijgen , dus er zijn heel wat migraties bezig achterliggend. Daarnaast dienen alle dingen ook te werken met het nieuwe IT systeem. 

Nu denk je ja ik heb er niks aan en wil een oplossing en dat is ook normaal maar jammer genoeg zijn er dus klanten met dit soort problemen die ze heel erg merken. Er zijn dus ook mensen die er minder impact op hebben maar goed is en dat blijft al zo met dingen die veranderen. 

Zou toch wat geduld hebben en de oplossing komt er wel en dan alles weer werken zoals het hoort zoals je verwacht. 

Persoonlijk gezien als ik problemen zou ondervinden met mijn diensten van Telenet dan zou ik gewoon wachten op een oplossing hoe vervelend het ook is. 


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
rudi1962
Professional Weetjesweter
Berichten: 46
De vlam zit erin. Complimentendag On a roll... Dat loopt vlotjes.

Telenet TV app: zenders error 'wordt aangekondigd'

Ja, vind je uitleg goed had dit niet gelezen.

 

Dat van nog wat geduld ga ik totaal niet mee akkoord, maak iets dat voldoende getest is en werkt, issues kunnen steeds maar mogen geen maanden aanslepen.

Wij betalen iedere maand ook onze rekening zonder issues dt is mijn gedacht hier, aanrekenen werkt zonder problemen, maar de rest wordt triestiger en triestiger.

Janneke_Dust
Freshman Meesterweter
Berichten: 2247
Krak 2021 Krak 2022 Krak 2020 De slimste mens? Dat ben jij.

Telenet TV app: zenders error 'wordt aangekondigd'

Als ge wat uitgebreidere probleembeschijving zou geven dan krijg je mogelijk iets duidelijker antwoorden.

- met welk toestel heb je het probleem.

- in welk deel van telenet TV 

- welke internet verbinding gebruik je UTP, WiFi, G4

- Ben je in België


Jean (Janneke Dust) | Krak
Hou het eenvoudig.
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes