Over rudi1962

Idd, ik heb ook de vraag reeds meermaals gesteld nooit deftig antwoord gehad. ... Meer weergeven

Wel, wat we vroeger soms deden en nu niet meer lukt is tablets bij opzetten bv om voetbal, darts en of F1 , wielrennen te volgen, krijgen we nu de  melding dat er teveel schermen open zijn, na meer te lezen en te proberen te begrijpen is het dat zenders in groepen verdeeld zijn en je maar met 2 max naar één en dezelfde groep kan kijken ? Misschien zie/lees ik dit compleet verkeerd. ... Meer weergeven

Wat ik niet snap is waarom het gelinkt is aan het aantal telefoonnummer je in gebruik hebt? Wij hebben hier whoppa als abbonement, en ik weet voor we de nieuwe tv-box hadden konden we meer schermen gebruiken dan nu, hoe komt dat dan?   ... Meer weergeven

precies of ze kennen er daar iets van. ... Meer weergeven

sluit het maar af hier, komt toch niks om het op te lossen. ... Meer weergeven

waarom moet die titel aangepast worden? Het is hier echt gelijk bij telenet, probleem kennen we niet we zoeken een oplossing....................... ... Meer weergeven

En playsports zelfde probleem, als ik via de 3 bolletjes rechts in menu ga kan ik het wel kijken, maar is dan eigenlijk soort uitgesteld kijken, is toch de bedoeling niet. ... Meer weergeven

Zou veel beter zijn dat er hier iemand van Telenet eens één en ander zou verklaren, we zijn 2022 bijna 2023 en  dan is het toch niet mogelijk dat dit zo een groot probleem is bij zoveel verschillende mensen. Snap dat alles wat nieuw is kinderziektes heeft maar zoals ik zeg 2022 moet je toch communiceren op zijn minst. Communicatie is meestal we gaan onze prijzen verhogen met ....%   ... Meer weergeven

Was dan ook geen verwijtende reactie op jou, mijn excuses als dat zo overkwam. Call-center is ramp drukte niets mee te maken, maar als je via de app een afspraak maakt en niemand daagt op, en je de dagen erop belt en ze bieden een afspraak op een dinsdag, je zegt nee kan echt niet op vrijdag kan wel, dan wordt er gezegd ik boek het dan in op  dinsdag dan wordt ik lichtjes boos. Als je gezegd wordt er komt een mail ter bevestiging en dag erna is er niets, dan bel je terug opnieuw de ganse uitleg en vraag AUB op  vrijdag, ok ok hoor je dan, 10 minuten later krijg je 2 mails afspraak op dinsdag en op vrijdag?????? Nog maar eens bellen en eindelijk iemand die de afspraak oplost, en op vrijdag zet maar dan komt op vrijdag de technieker en zegt ja ik kom  voor een deinstallatie, terwijl er heel duidelijk gezegd was een "reparatie", nu die mens was zo vriendelijkj nazicht te doen en het op te lossen. Om 17.00 uur zelfde dag staat er dan opnieuw een technieker aan de deur voor een "reparatie".....................enzo kan ik nog lang verder schrijven  maar ga ik jullie niet aandoen hoor.     ... Meer weergeven

Wel hier is alles de laatste 2 weken in orde gezet, digicorders buiten en een TV-box, zelf kijk ik via de computer met de nieuwe app. Om de twee uur opnieuw moeten inloggen, kan in mijn ogen niet we betalen enorm veel geld iedere maand en dan moet het behoorlijk werken als het in gebruik gesteld wordt. Of anders moeten we misschien ook onze domicilering zo instellen dat ze steeds de opdracht krijgen gelieve opnieuw aan te melden................................ Ed het CALL - center is een ramp opzich. ... Meer weergeven