Telenet app voor smartphone

[josjdw]

Beste netweters,⁹

Heb sinds kort een probleem met de telenet app op mijn samsung s30 phone - niet op mijn pc en ook niet op mijn tablet. Ik krijg steeds bij aanmelden : "Deze dienst is tijdelijk niet beschikbaar. Er is een technisch probleem. We lossen het voor je op. Probeer later opnieuw" . Heb 5+ keer gedaan... noppes.  Ik heb dan de app verwijderd na de cache en opslag leeggemaakt te hebben. Dan phone uit en terug ingeschakeld, app terug gedownload en geinstallerd...nog steeds zelfde msg... . Wat kan er fout zijn... hoe oplossen? Dank voor hulp !

[luc55]

Wis de cookies eens 

[kristofDW]

@josjdw Telenet moet dit even nakijken. Vermoedelijk is er iets mis met de koppeling of configuratie van hun interface. Je neemt hiervoor best even contact op met Telenet, zodat zij dit kunnen controleren. 

[josjdw]

Dank - zal ik doen!

[josjdw · Accepted solution]

Finale oplossing....

Bij telenet vond ik niet de juiste keuze... heb dus maar mijn vriendje ChatGPT geraadpleegd... na wat heen en weer gepraat - wifi uitgeschakeld en enkel 4G en het werkte; daarna enkel op wifi en werkte ook...!? Zal dus een "glitch" geweest zijn, maar dan wel één die een week of meer geduurd heeft...  😉