Wanneer wordt gratis terugkijk-TV beschikbaar?

Jan14 · ‎30-09-2021

Hallo,

Normaal gezien zou samen de verplichte reclame ook gratis terugkijk-TV geactiveerd worden.

Bij mij is dit nog niet gebeurd?

Zijn er nog mensen waarbij dit het geval is?

Titel gewijzigd door Ellen (mod) | Vorige titel: Gratis terugkijk TV?

Ex-Netweter · ‎30-09-2021

Niet iedereen zal de verandering meteen merken. De wijziging werd vanaf (voorbije) woensdag bij een groep van 230.000 Telenet-klanten geactiveerd. Het gaat over Telenet-klanten die over de laatste generatie tv-decoders beschikken met spraakbediening en in augustus een brief hebben ontvangen over de verandering.

https://tweakers.net/nieuws/187514/reclame-doorspoelen-op-belgische-tv-wordt-vanaf-woensdag-onmogeli...

Jan14 · ‎30-09-2021

@Ex-Netweter

Bedankt voor je antwoord, maar ter verduidelijking: ik heb de recentste TV-box en heb de communicatie inderdaad ontvangen. Bij mij is het reclamekijken reeds aangepast, maar heb de gratis terugkijk-TV ter compensatie nog niet. Zou verwachten dat dit in 1 beweging gebeurt?

Jan14 · ‎01-10-2021

Intussen contact opgenomen met helpdesk en reset bleek de oplossing te zijn.

Dus voor mensen die dit ook voorhebben, tv box even (10-15s) uitzetten via knop achteraan en dit zou een oplossing kunnen bieden.

chris68 · ‎26-10-2021

ga een tv box instaleren en dan zou ik gratis terugkijk tv kunnen kijken maar heb nu een abonnement

voor streamz en terug kijk tv en betaal daar iedere maand 11,95 voor

moet ik dan mijn abonnement opzeggen van streamz om gratis te kunnen kijken

Ex-Netweter · ‎26-10-2021

@chris68 schreef:
ga een tv box instaleren en dan zou ik gratis terugkijk tv kunnen kijken maar heb nu een abonnement
voor streamz en terug kijk tv en betaal daar iedere maand 11,95 voor
moet ik dan mijn abonnement opzeggen van streamz om gratis te kunnen kijken

Enkel wanneer je Streamz niet meer bekijkt dan kan je het opzeggen zonder je terugkijk TV te verliezen.

Wil je Streamz behouden dan hoef je niets te doen want er veranderd dan niets voor jou.

chris68 · ‎26-10-2021

bedankt voor de snelle reactie

41178 netweters	17755 gesprekken
19183 vragen	5995 oplossingen