Foutmelding synchronisatie Telenet mail met Windows 10

[Ex-Netweter]

Beste netwerk

Ik heb reeds een nieuwe desktop aangeschaft en had graag de Telenet Mail gesynchroniseerd met de Windows 10 mail. Deze geeft steeds een foutmelding ("Dit account kan niet worden geopend: Telenet Mail. Mogelijk moet u het wachtwoord bijwerken of het account machtigen om te synchroniseren naar dit apparaat"). Ik heb reeds het wachtwoord veranderd maar dit leverde niks op. Daarna heb ben ik in contact gekomen met drie Telenetmedewerkers, die me jammer genoeg niet konden helpen. Daarnaast heb ik contact opgenomen met Microsoft zelf. De medewerker van Microsoft heeft geen enkel probleem waargenomen. De Google e-mail kan perfect synchroniseren met de Windows 10 mail. Dit bevestigt de waarneming van de medewerker van Microsoft. Hopelijk kan ik hier enige hulp vinden. 

Sidenote: ik heb dit emailadres op verschillende manieren proberen toevoegen waaronder de geavanceerde configuratie.

Alvast enorm bedankt!

[kristofDW]

Heb je volgende stappen kunnen volgen:https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/guide/e-mailprogramma-instellen-voor-je-telenet-e-mailadre...

[igvfer]

@Ex-Netweter  Het is gekend dat wndows 10 mail en bij uitbreiding de vroegere mailprogramma's van windows soms wat moeilijk kunnen doen.

Tegenwoordig merk ik op dat er blijkbaar voor al die dingen een extra controle gebeurt op de paswoorden. En ze worden als niet veilig beschouwd als je niet minstens 8 tot 10 tekens gebruikt waarbij er telkens minstens 1 hoofdletter, 1 kleine letter, 1 cijfer en 1 leesteken moet in zitten.

Maar dit terzijde ben ik geen fan van windows mail en heb ik voor verschillende mensen al thunderbird geinstalleerd. Die in mijn ogen veel vlotter werkt.

[StefaanH]

Ik ben ook al jaren overgestapt van de windows mail (toen nog outlook express) naar Thunderbird.

Ik heb daar nooit spijt van gehad ...