Mail verwijderd op gsm blijft toch op tablet staan

[Rookie]

hoi

moeilijke situatie (met account schoonouders lol)

de ene gebruikt apple de andere android/windows.

ze hebben gsm en ipad en laptop.

als ze mail verwijderen op een toestel blijft het toch staan op ander toestel.

waar moet ik gaan zoeken?

ik ben jullie dankbaar als jullie het juiste pad vinden.

mvg

Titel gewijzigd door Jolien5 (mod) | Vorige titel: mail verwijdert op gsm blijft toch op tablet staan

[igvfer]

@Rookie  Je moet alleen er voor zorgen dat op beide toestellen een IMAP account wordt ingesteld. Geen POP3.

IMAP synchroniseert. Als je verwijdert wordt het verwijdert van de server en bij de eerstvolgende synchronisatie is het weg op beide toestellen.

POP3 trekt de mails binnen en slaat die op op het toestel en afhankelijk van de instelling worden mails onmiddelijk verwijdert op de server of blijven ze x aantal dagen staan. Dus verwijderen op het toestel is niet gelijk aan verwijderen op de server.

[Rookie]

Dank je voor je snel antwoord.

Ik dacht dat ik wel degelijk imap heb ingesteld, ik zal t gaan nazien.

Nog advies als het wel degelijk imap is?

mvg

[Rookie]

heb net screenshot ontvangen, is wel degelijk imap, ik zie inkomende instellingen op ssl met poort 995 staan kan het daar aan liggen?

[igvfer]

@Rookie  Raar als het op beide IMAP is zou dit automatisch moeten synchroniseren bij verandering. Misschien de toestellen eens volledig uitzetten en dan weer aanzetten?

[Rookie]

kan dus niet aan de poort liggen?

[igvfer]

---

@Rookie  schreef:

kan dus niet aan de poort liggen?

---

Dat is gewoon de correcte poort. Stel die anders in en het zal niet meer werken. Beide toestellen staan dus ingesteld met IMAP voor hetzelfde mailadres?

[janne_man]

@Rookie 

Zeker op de Android toestellen (Apple producten ken ik niet) moet je eens kijken naar de instellingen in elke mail account of algemeen voor mail, welke periode gesynchroniseerd moet worden. Deze kan beperkt zijn. Als je in zo een geval een mail wist die ouder is dan de ingestelde periode kan dat gemist worden in de synchronisatie.

[Rookie]

ik ga nog even te raden gaan bij iemand die apple kent.

voor Android lijkt me dit idd een goede piste

[patrick37]

@Rookie  

Op Apple toestellen zal alles goed en correct gesynchroniseerd worden als je IMAP gebruikt. Zelf gebruik ik Apple toestellen , iPad , iPhone en Macbook. Op alle apparaten zullen de emails verdwijnen als ik ook maar op één apparaat een mail wis. Ook bij instellingen moet ik geen poort instellen dit is iets bij de accounts wat Apple zelf zal kiezen als ook de beveiligde verbinding. Zelfs op een Android toestel waar mijn mails op binnen komen zijn de emails weg als ik ze wis op eender welk apparaat. 

Ik raad je aan om eens alles opnieuw in te stellen en goed te zien dat er niet ergens een andere instelling staat op een toestel.