Mails vanaf 28/05 tot 18/08 verdwenen. Hoe terughalen?

[Framboos]

Door een hacking heb ik het volgende probleem :

Ik heb een paar keer mijn paswoord voor telenet moeten veranderen.

Uiteindelijk werkt email nu weer normaal, maar .... heel eigenaardig : ALLE emails vanaf 28 mei tot 18 augustus zijn verdwenen, de andere emails van vroeger niet.

Gebeld naar telenet, maar dit is niet op te lossen.

Mijn emails worden gesynchroniseerd via imap, dus ook op webmail zijn die weg.

Ik werk met microsoft office outlook, en uiteraard zijn die ook weg op mijn laptop.

MAAR ... ik heb outlook nog niet gestart op mijn vaste computer, dus ik vermoed, als ik daar microsoft office outlook open ZONDER internet, ik die mails nog kan lezen....

Kan ik dat en, is het mogelijk om die emails op een bepaalde manier weer op webmail telenet te krijgen ?

Titel gewijzigd door Yince (mod) | Vorige titel: Verdwenen emails terughalen

[Janneke_Dust]

Start de PC zonder internet aansluiting.

Start outlook. Staan deze mails nog in de inbox en de sent box? Indien neen dan brengt dit ook geen oplossing.

Indien Ja : Maak een nieuwe map in de account voor ontvangen en ook een voor verzonden mails.

Copier alle ontbrekende mails naar deze nieuwe mappen.

Kijk nu of de terug komen op een andere PC, GSM of in webmail. Indien ja dan mogen de nieuwe mappen terug weg.

[Framboos]

Beste,

Bedankt voor uw antwoord.

Kan pas eind deze week op mijn vast pc dit bekijken.

Hopelijk lukt het op die manier....

Ik hou je dan op de hoogte !

[Framboos]

Hey,

Ik kan offline helaas geen map aanmaken.

Krijg de melding dat ik moet online zijn.

In dat geval synchroniseert outlook direct en ben ik ze dan weer kwijt denk ik.

[Bolletje · Accepted solution]

@Framboos 

Misschien is het oplossing om een copy te maken van het .pst bestand in een andere map.
Deze staat normaal in de map documenten/Outlook bestanden.

In Outlook kan je dit bestand, je copy dus, dan toevoegen.
Ga naar: Bestand -> Accountinstellingen -> Gegevensbestanden en dan toevoegen

Dan kan je je mails verplaatsen of best kopiëren naar je account. 

[Framboos]

Beste,

Als ik dat pst bestand met die "oudere emails" van mijn vase pc dan overzet naar bvb mijn laptop , zullen andere reeds ontvangen emails op mijn laptop dan nog aanwezeig zijn ?

[WG94]

Als je in Outlook een pst bestand opent dan komt deze normaal als extra mailbox in de lijst, je bestaande mailboxen blijven dus staan (deze zijn onderliggend gelinkt aan een ander pst of ost bestand.)

[Bolletje]

@Framboos 

Je kan het .pst bestand toevoegen in Outlook op de pc die jij verkiest.
Je moet de ontbrekende mails manueel kopiëren tussen het pst-bestand en je online account.
Ik zou voor kopies van de mails kiezen, mocht er toch iets fout gaan met de synchronisatie. Dan heb je nog steeds het volledige oude .pst bestand