Telenet Webmail meldingen niet beveiligd

[jcjab]

Mijn vrouw en ik gebruiken reeds jaren webmail. De laatste dagen krijgen wij alarmmeldingen : niet beveiligd vooraf gaande met een uitroepingteken in een driehoek hoewel de site mail telenet.be https is. Weet er iemand wat er aan de hand is? Dank bij voorbaat voor de antwoorden.

Titel aangepast door Jordi (mod) | Vorige titel: Telenet webmail

[stefangroenen]

Ik heb net mijn webmail van telenet geopend en krijg totaal geen melding. Ik gebruik edge voor windows 10 en gebruik als beveiliging windows defender. Dus denk eerder dat jou beveiliging ergens in de fout gaat. ALs je eens doorgeeft welke browser je gebruikt en welke plugins je geïnstalleerd hebt op je browser. Ik kan zeggen dat ik hem standaard heb, dus geen extra plugins geïnstalleerd

[louishufk]

@jcjab 

Vermoedelijk staan in mijn telenet/ telenet mailboxen/ opties de instellingen als op bijgevoegde foto.

Verander deze eens naar tweemaal: aan.

[jcjab]

Ik heb de instellingen gecontroleerd zoals aangeduid, en anti-virus, en anti-spam waren reeds aan.

Kan ik nog iets anders doen?

[jcjab]

Ik gebruik ook windows 10 en edge, en Mc Afee als internet beveiliging. Plugins zijn satndaard, ik heb geen zelf geïnstalleerd.

[louishufk]

@jcjab 

Als dat anti virus en anti spam aanstaat is het OK.

Je zou wel eens met een andere browser kunnen testen of er daar ook die melding tevoorschijn komt.

Let ook wel op dat je die instellingen in elke mailbox anders kan zetten. Je kan dus in mijn Telenet alles ingeschakeld zien staan en dan een mailbox gebruiken waar de instellingen anders zijn.

[jcjab]

Ga ik doen. Het probleem is dat de melding niet beveiligd slechts sporadisch verschijnt. Als ik op vernieuwd pagina druk, verdwijnt het, om later opnieuw te verschijnen.

[Steven-E]

Installeer best eens de laatste updates van Windows, via Windows update.

Die bevatten regelmatig updates van de "trusted root certificates".  Dat is een lijst van instanties (CA's) die SSL certificaten uitgeven. Waar je dus een certificaat kunt kopen om op een webserver te installeren, zodat je die kan bereiken via HTTPS.

http://woshub.com/updating-trusted-root-certificates-in-windows-10/

Die lijst van CA's verandert regelmatig. Als je met je browser naar een website surft welke zijn certificaat is uitgegeven door een CA die je browser niet vertrouwt, dan krijg je een waarschuwing, zoals wat je nu ziet. 

Eens verder doorklikken op de foutmelding, en de details van het certificaat bekijken, kan uitsluitsel geven. Zou je hier een screenshot van kunnen posten? Dan zijn we zeker.

[jcjab]

Met een screenshot was het probleem niet zichtbaar (lijnen boven webmail logo niet zichtbaar). Hopelijk is het verzonden bruikbaar.

Mijn windows is geupdated, en als ik klik op "niet beveiligd" wordt "certificaat geldig" gemeld.

Als ik naar windows defender gaat wordt gemeld dat anti-virus en firewall actief zijn, en dat alles beveiligd is.

[louishufk]

@jcjab 

Je zit op edge te kijken. Doe eens een test op Chrome of Firefox. Heb je dat ook daar?

[Steven-E]

Heb je toevallig een preview van een mail open staan?

Indien ja, kijk eens of er geen afbeeldingen geladen zijn in die mail via http ipv https.

Probeer eens een mail te openen met enkel tekst. Desnoods eentje naar jezelf.

Dan heb je “mixed content”. Recente browsers geven tegenwoordig enkel een groen licht als alles via https verloopt.

Indien dit de reden is, hoef je je geen zorgen te maken. Enkel de verzender van de e-mail kan dit dan fixen, door alle content die hij (via html) insluit in de e-mail op een Https webserver te hosten.

[jcjab]

Met chrome heb ik geprobeerd, en dan heb ik het probleem niet. Maar zoals vermeld is het ook maar sporadisch met edge, dus weet ik niet als het altijd zo zou blijven met chrome.

[jcjab]

Als ik goed begrijp zou het probleem kunnen komen van afbeeldingen in de mails, en het zou niet gebeuren zonder preview. Kan ik dat afzetten?

Ik kan zorgen voor een mail zonder afbeelding, maar met de reclame die constant ontvangen worden lijkt het me moeilijk om zo een mail te ontvangen zonder anderen.

[louishufk]

@jcjab 

Rechts op je scherm kan je "weergeven" selecteren.

Zet daar leesdeelvenster op "uit".

[Steven-E]

Best eerst uitsluiten of dit weldegelijk de oorzaak is.

Heb je de foutmelding bij alle emails? Ook met enkel tekst in?

ps: als alles via https verloopt, en afkomstig is van webservers met een geldig certificaat, is er geen probleem.