Telenet mail niet in outlook 365 in orde te krijgen

[Pepecr]

Nieuwe desktop gekocht en alles van oude overgeplaatst enkel telenet mail krijg ik niet in orde.

Telenet mail werkt perfect op oude pc en beide zijn via utp met telenet modem verbonden in zelfde netwerk.

Instellingen al tientallen keren nagezien maar foutmelding blijft ...

Aanmelden bij server voor inkomende e-mailberichten (IMAP): Er kan geen beveiligde verbinding met de server tot stand worden gebracht.

Alle hulp wordt op prijs gesteld...

Peter

overzicht instellingen :

[kristofDW]

@Pepecr je zou de optie "beveiligd-wachtwoordverificatie (SPA)" moeten afvinken en bij "server voor uitgaande e-mail"
bij gebruikersnaam uw login van Telenet geven (waarmee je inlogd op uw webmail van Telenet) en bij wachtwoord uw gebruikerlijke wachtwoord.

soms werkt dit laatste ook  automatisch en soms niet , dus je kan je gegevens proberen in te vullen. 

[Pepecr]

Brengt helaas geen oplossing...

er komt wel een testmail binnen in telenet mailbox op mijn oude pc maar daar houdt het op.

heb test via windows mail gedaan ( account ingevoerd ) en dan heb ik direct mijn telenet mailbox...

Werk echter steeds met outlook 365 omdat ook mijn 2 zakelijke office 365 adressen hierin staan

[DeLLiAnO]

@kristofDW 

Wachtwoord spa veriest, server uitgaande mails moet eerste vinkje en bolletje aanstaan. En bij smtp poort beveiliging van uitgaande mail moet op automatisch staan. Andere optie of gegevens resulteerd altijd in geen connectie

Heb volledig getest speciaal ziehttps://www.netweters.be/t5/E-mail/Outlook-IMAP-SMTP-probleem-ENKEL-op-Telenet-Wifi/m-p/150011#M8714 

@Pepecr 

Kun je mss antwoorden op de post van je die je gedaan hebt op topic met exact zelfde probleem.

Als het werkt op je oude pc (nieuwe is win 11 office 365) welke Windows en office heb je op je oude?

Heb je op je nieuwe pc (win11)de email cliënt van Windows zelf al geprobeerd via:

Start-uitvoeren typ: control druk enter, nu zie je oude Windows control menu, kies daar email en vul dan gegevens in, die in de link hierboven juist gezet is.

[Pepecr]

Oude PC is win 10 met office 365

waar moet ik email kiezen?

[DeLLiAnO]

@Pepecr 

Als office 365 op je win 10 wel gaat en niet op win 11, dan is het geen office 365 probleem denk ik.

Kan je foto nog niet zien.

[DeLLiAnO]

@Pepecr 

control panel - mail 

[Pepecr]

via mail werkt alles perfect....

[DeLLiAnO]

@Pepecr 

Dus:

Win 10 office 356 outlook -> werkt

Win 11 mail outlook microsoft (via start/uitvoeren/ typ control en druk enter/ microsoft outlook ) werkt

Win 11 office 365 -> werkt niet

klopt?

[Pepecr · Accepted solution]

EUREKA ....   🍾

Ben erdoor geraakt met de door u gegeven instellingen maar vraag niet hoe....

deze ochtend nog uren met bezig geweest... alle mogelijke instellingen de revue laten passeren ( ook die van u meermaals zonder effect) en dan plots, out of the blue lukte het.

Voor mij onbegrijpelijk maar enkel resultaat telt !

Alvast bedankt voor jullie hulp

Instellingen gedaan als volgt:

Imap.telenet.be

smpt.telenet.be

Vinkje aan. Beveiligd wachtwoordverificatie...

Meer instellingen:

Server voor uitgaande mail:

Vinkje aan, smtp verificatie is vereist.

Bolletje aanklikken, dezelfde instellingen gebruiken.

Geavanceerd:

Inkomende e-mail: IMAP poort 993 SSL/TLS.

Uitgaande e-mail: smtp poort 587 automatisch <-

[DeLLiAnO]

@Pepecr 

Ben blij dat ik je heb kunnen helpen, hoop dat Telenet ipv zegt dat ze geen Outlook ondersteunen, gewoon deze settings overnemen.

Kun je aub nog de post aanklikken als oplossing welke je probleem heeft opgelost?

Veel mail plezier 😛 en prettige warme dag gewenst

[luc55]

Ik dacht dat ze alleen nog POP3 gingen ondersteunen

om plaats te besparen op de server (IMAP)

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/e-mails-versturen/

[DeLLiAnO]

@luc55 

Zou ik raar vinden, omdat mensen die de Telenet webmail gebruiken hun emails altijd IMAP staan op server. Ook voordeel (zul je wel weten) is dat je email dan ook op gsm kunt zetten en ook nog altijd al je mails blijft behouden.

Anders als je bv thuis je mails hebt gezien, en je wil bijvoorbeeld verder op je gsm, dan staat er niks meer omdat het eerste verbinding in pipe al de mails af de server heeft gehaald. Daarmee ik zeker nooit voor pipe zal kiezen

[luc55]

Dat begrijp ik is heel gemakkelijke -mail op veel toestellen opvragen ,

er wordt de laatste tijd op alles bespaart de box nu 1 jaar om de server te besparen (geheugen kost geld )

Ex klanten kunnen e-mail box houden op telenet op dit moment gratis,

waar gaat telenet dat geheugen hallen  stel ik de vraag

Er zullen wel aanpassing komen zoals bij vele gratis  e-mail aanbieders is (outlook , hotmail , gmail ......

[flip1953]

IMAP of POP heeft niets te maken met hoe de mails op de Telenet server staan, maar hoe een mail client (= e-mail programma) de mails afhaalt.

Het is ook verkeerd te denken dat POP3 de mails automatisch verwijdert.

In de mail client (vb Outlook) kan je bij de instellingen kiezen of de mail direct verwijderd wordt na het lezen (of pas na een bepaalde tijd).

Het grote verschil tussen POP3 en IMAP is dat je bij IMAP mappen kan aanmaken in je mailbox, en deze mappen op al jouw (imap) mail clients kan zien.

Bij POP3 wordt alleen de nieuwe mails uit je Inbox afgehaald, de andere mappen zijn niet beschikbaar.