Vertraging op inkomende mails via Webmail

[1willy1]

beste ,

webmail werk aan geen kanten raar 

mails verzenden ja maar ontvangen komt er een binnen ,maar na een minuut ,

is hij verdwijnnen zonderte kunen lezen toch raar zou moet kunen gestuurt worden in een zip fille 

ingevuld dat ik het kan instaleren zoals het moet , maar wie he kan de poort niet zien of smtp of iets juist is vindt dit al niet

groetjes 1willy1

[louishufk]

@1willy1 

Kijk eens op al je andere toestellen of uw mails daar niet staan.

Vermoedelijk heb je een toestel actief met een pop3 account. Dit toestel kan al uw mails binnenhalen en deleten op de mail server.

Daar dus eerst naar zoeken.

Als uw mails wel binnenkomen maar verdwijnen is er niets aan de hand met de poorten. Als die fout zijn komt er niets binnen.

[1willy1]

ja heb Gmail alles komt daar binnen ,

maar wil we mail 

tis zeker al maanden dat gesukkel ,ik begrijp niet wat jullie schijven .

groetjes 1willy1

[patrick37]

@1willy1  wat @louishufk  bedoeld is op je op je Gmail of een ander apparaat je account in POP3 hebt staan. 

Je kan je email account instellen voor IMAP of POP3. Als je ergens je account hebt ingesteld op een ander email programma met POP3 dan verdwijnen je emails uit de Webmail van Telenet omdat deze gebruik maakt van IMAP. Laat iemand je anders eens helpen en het controleren bij je instellingen. 

[louishufk]

@1willy1 

Voor je instellingen kan je best eens kijken op de website van telenet. Zie link:

https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/e-mails-versturen/

Nog een korte uitleg.

Je hebt 2 soorten mail accounts:

Je hebt POP3

Met dit type account ga je de inbox van de mailserver (normaal webmail) kopiëren naar je toestel waar deze account geopend wordt. Als je smartphone verbinding heeft met je telenet mail gaat dit toestel de mails binnenhalen en afhankelijk van de instellingen deze mail mogelijk deleten op de server. Je kan hem dan in webmail in een flits zien passeren en weg is hij.

Hoe kan je deze toestand vermijden? door op alle toestellen je account te veranderen naar het tweede type account:  IMAP

Dit account laat de mails staan op de server.

Om uw problemen op te lossen moet je dus op al je toestellen kiezen voor IMAP