Zelfgemaakte mappen niet zichtbaar op nieuwe smartphone

[Stefanovic]

Goedemiddag,
heb een nieuwe smartphone Samsung S22 en gebruik de standaard email app van samsung voor mijn mail. Alles werkt goed behalve de synchronisatie van de mappen.
Ik heb in de webmail zelfgemaakte mappen maar deze worden niet overgezet naar de smartphone, met mijn vorige samsung S10 stonden deze er wel bij.
Instellingen email staan op IMAP ingesteld.

Kan iemand mij hiermee helpen of zeggen hoe ik dit kan oplossen aub?
Alvast bedankt.

MVG

Stefan

[janne_man]

@Stefanovic 

Op een ouder Samsung toestel: in de instellingen kies je map toevoegen. Je krijgt dan een lijst van alle mappen die op de server staan.

[Stefanovic]

Klopt maar met de nieuwe samsung s22 krijg ik deze mappen niet te zien helaas.

[janne_man]

@Stefanovic 

De vraag een stellen aan Samsung?

[dusbaba]

Heb hetzelfde probleem met mijn Samsung S21 FE dus ik volg....

[janne_man]

Ik heb nog volgende sugesties:

• loop rustig alle opties door in de instellingen van de app
• staat er ergens iets van abonneren, dan zit daar allicht de oplossing (bij sommige mailclients moet je abonneren op niet standaard mappen en op submappen (die impliciet ook niet standaard zijn).

Als dat niet helpt, stel dan de vraag aan Samsung, kan ook via Whatsapp.

[dusbaba]

Ik zie niks van abonneren staan hoor in de app...

Ik ga toch eens horen bij Samsung hopend op een reactie en ondertussen de K-9 app installeren...